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百聯(lián)公司百“聯(lián)”墻
2011年之前，它背靠常熟地區(qū)規(guī)模龐大的服裝加工業(yè)，以ERP軟件代理起家，然后自主開發(fā)軟件，專注于服裝行業(yè)的信息化服務(wù)。那時(shí)候，百聯(lián)身上的標(biāo)簽是軟件。
然而它很快就發(fā)現(xiàn)，純軟件的生產(chǎn)管理方式不僅見效偏慢，而且可視化程度不高，很難去評估上線后給客戶帶來的效率提升。換句話說，客戶各層級的管理者其實(shí)很難看到這種無形的價(jià)值輸出。
當(dāng)時(shí)，國內(nèi)服裝企業(yè)剛開始引入精益生產(chǎn)的單件流模式（one piece flow），各工位生產(chǎn)是有序銜接按節(jié)拍走的，百聯(lián)管理層于是在2011年投資成立一家設(shè)備企業(yè)，也就是現(xiàn)在的常熟百聯(lián)自動(dòng)機(jī)械有限公司，主要希望通過研發(fā)一些自動(dòng)化設(shè)備，再結(jié)合后臺的管理系統(tǒng)，以這種方式，幫助服裝企業(yè)真正去實(shí)現(xiàn)快速的管理和效率提升。
一開始，他們研發(fā)了一些單件流的自動(dòng)化設(shè)備，比如推框的節(jié)拍流水線。當(dāng)時(shí)，百聯(lián)為波司登精益生產(chǎn)的改造、信息化和硬件推廣做了很多嘗試，客戶也看到了成效，但是節(jié)拍流水線這款產(chǎn)品基本上做了半年之后，就被公司管理層認(rèn)為整體生命力不強(qiáng)，或者說技術(shù)壁壘不夠高而放棄。
后來，百聯(lián)在與大客戶波司登的共創(chuàng)之下，切入到羽絨填充這個(gè)極其細(xì)分的領(lǐng)域。
那是在2012年。它憑借自己的軟硬件集成能力，推出了全球第一臺自動(dòng)充絨設(shè)備，既改變了傳統(tǒng)的手工充絨作業(yè)模式，也為自身摸索出一條在紅海中找藍(lán)海、在沒縫隙的地方找縫隙的獨(dú)特發(fā)展路徑。
這是一種難以復(fù)制的核心競爭力。對競爭對手來說，百聯(lián)可以被模仿、被追隨，但極難輕易被超越.持續(xù)深耕細(xì)分領(lǐng)域，直到觸及天花板
一個(gè)好產(chǎn)品從無到有，一般經(jīng)歷兩個(gè)過程，一是從0到1，這個(gè)過程最痛苦，考驗(yàn)的是眼光、韌勁以及某種程度上的運(yùn)氣。二是從1到N，考驗(yàn)的則是可持續(xù)的迭代和改進(jìn)能力。
百聯(lián)自動(dòng)充絨機(jī)的誕生和進(jìn)化，也沒有脫離這個(gè)普適規(guī)律。
最初，研發(fā)團(tuán)隊(duì)并不知道這款機(jī)器應(yīng)該長成什么樣子，僅僅是基于對其功能和性能的設(shè)想，而隨手畫了一張結(jié)構(gòu)圖，就一個(gè)四四方方的箱體圖，再加幾個(gè)方塊，構(gòu)成了百聯(lián)第一代產(chǎn)品的雛形。這個(gè)基礎(chǔ)外形后來一直沿用至今。
百聯(lián)全自動(dòng)充絨機(jī)產(chǎn)品
研發(fā)過程一波三折，充滿了艱辛和折磨。
最初百聯(lián)團(tuán)隊(duì)采用流量法來控制羽絨重量，雖然解決了充絨速度問題，但在重量方面無法滿足客戶要求。于是研發(fā)人員轉(zhuǎn)而從稱重的角度切入，經(jīng)過三個(gè)多月努力，自動(dòng)稱重充絨機(jī)的雛形有了，但因?yàn)槭艿届o電干擾，加裝稱重模塊后的充絨機(jī)還是達(dá)不到客戶的稱量精度標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成功排除靜電干擾之后，由于稱重連接件與稱體直接接觸，稱重精度仍然無法達(dá)到0.1g的誤差要求。又經(jīng)過日以繼夜的技術(shù)攻關(guān)，百聯(lián)研發(fā)人員在充絨機(jī)上開創(chuàng)無接觸稱重方法之后，真正意義上的全自動(dòng)稱重充絨機(jī)才開始全面推向市場。
在產(chǎn)品研發(fā)過程中，合作多年的波司登為百聯(lián)提供了操作環(huán)境和測試場景。這其實(shí)是一個(gè)雙方共創(chuàng)共贏的過程。波司登一線工人和管理層在應(yīng)用中給出很多建議，百聯(lián)則同步在技術(shù)上進(jìn)行匹配，就這樣一步步改善，最終產(chǎn)品性能甚至超越了客戶需求。
基于來自客戶全真的測試場景，百聯(lián)的充絨機(jī)迭代速度非常快。在客戶的工藝變化和對效率提升要求的推動(dòng)下，百聯(lián)充絨機(jī)稱重的精度從0.1克的誤差，進(jìn)化到現(xiàn)在的0.01克誤差，甚至一度還達(dá)到三位小數(shù)點(diǎn)誤差的更高精度。同時(shí)，填充速度也從雙循環(huán)迭代到八循環(huán)，現(xiàn)在一小時(shí)的純理論速度實(shí)際上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了人工所能填充的極限。
百聯(lián)公司專利墻
2013年，百聯(lián)第一次作為縫制設(shè)備廠商亮相CISMA即一炮打響。那時(shí)候縫制機(jī)械行業(yè)還是傳統(tǒng)“平包繃”的時(shí)代，這樣一款細(xì)分領(lǐng)域的技術(shù)型產(chǎn)品確實(shí)讓大家耳目一新。
CISMA很大程度上幫助百聯(lián)打開了海內(nèi)外市場，從此充絨機(jī)也就成為與百聯(lián)如影隨形的新標(biāo)簽。
很多百聯(lián)人在談到充絨機(jī)時(shí)，眼光里閃耀的都是自豪和榮耀。他們說，作為自動(dòng)充絨機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主起草單位，百聯(lián)研發(fā)高性能充絨機(jī)的更大意義，還在于給中國縫機(jī)行業(yè)增了光、添了彩。因?yàn)樗麄兪窃跊]有借鑒任何海外填充設(shè)備的情況下，實(shí)現(xiàn)了自主研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)。而且在業(yè)務(wù)領(lǐng)域，還切切實(shí)實(shí)推動(dòng)了中國乃至全球的服裝填充的工藝改善，提升了整個(gè)操作環(huán)境的行業(yè)效率。
現(xiàn)代營銷學(xué)奠基人之一、哈佛大學(xué)教授西奧多·萊維特曾說過：長期的成功，來自于持續(xù)專注在正確的事物上，每天在一些不起眼的小地方做出改進(jìn)。百聯(lián)就是這樣，從創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)研發(fā)出自動(dòng)充絨機(jī)開始，之后不斷改善、迭代，鍛造出一種將自動(dòng)化硬件和后臺系統(tǒng)軟件相集成的研發(fā)能力，并將這種核心能力延伸到其他領(lǐng)域，從而取得了長期而持續(xù)的成功。
在大行業(yè)中找小切口，在紅海市場尋找高成長機(jī)會(huì)
百聯(lián)董事長錢衛(wèi)波
百聯(lián)在自動(dòng)充絨機(jī)領(lǐng)域的深度探索，離不開一個(gè)人。
他就是百聯(lián)董事長錢衛(wèi)波。或許因?yàn)槭菍W(xué)市場營銷出身的緣故，錢董事長對市場需求有著敏銳的洞察力和前瞻性，而且執(zhí)行力超強(qiáng)。與眾多成功的企業(yè)家一樣，他身上同樣有著堅(jiān)忍不拔的特質(zhì)，閃耀著企業(yè)家精神的光芒。
錢衛(wèi)波的這些人格特質(zhì)，一定程度上讓百聯(lián)這家企業(yè)深深打上了“精益求精、勇于創(chuàng)新”的文化烙印。
無論是主打的充絨機(jī)還是之后陸續(xù)研發(fā)的全自動(dòng)裁片編號機(jī)、自動(dòng)發(fā)包機(jī)以及家紡自動(dòng)化整體解決方案等，都反映出“百聯(lián)公司的一個(gè)特點(diǎn)是，我們會(huì)去做一些細(xì)分領(lǐng)域里的創(chuàng)新性的東西，而不會(huì)去涉足那些完全直面競爭的產(chǎn)品”。
因此，盡管百聯(lián)已經(jīng)成為纖維填充領(lǐng)域無可置疑的領(lǐng)導(dǎo)者，但它其實(shí)已經(jīng)逐漸將自身的研發(fā)優(yōu)勢盡可能地拓展到其它更具成長性的領(lǐng)域。
錢衛(wèi)波說，充絨機(jī)作為百聯(lián)的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，一定會(huì)確保一個(gè)絕對領(lǐng)先的市場占有率。現(xiàn)在百聯(lián)的充絨機(jī)每年都會(huì)推出新功能，而且每兩年也都會(huì)有一個(gè)大的機(jī)型迭代。但是現(xiàn)在整個(gè)市場已經(jīng)從一個(gè)增量市場變成存量的更新，以百聯(lián)現(xiàn)有的市場份額，基本上已經(jīng)觸及到了行業(yè)天花板。“因?yàn)榧词故窃跇I(yè)績做得最好的一年，充絨機(jī)的營收也沒超過一個(gè)億?！?/p>
在這種情況下，必須打造第二增長曲線，才能繼續(xù)推動(dòng)公司的可持續(xù)增長。
百聯(lián)智能物流領(lǐng)域產(chǎn)品
2017年，百聯(lián)開始進(jìn)入智能物流領(lǐng)域，推出第一臺自動(dòng)分揀設(shè)備。但真正開始深耕這個(gè)新領(lǐng)域，是在2019年下半年。
就像對充絨機(jī)領(lǐng)域的深耕一樣，百聯(lián)同樣在物流行業(yè)的自動(dòng)分揀領(lǐng)域搶到了先機(jī)。短短三四年時(shí)間，它就在大小件智能分揀細(xì)分領(lǐng)域，成為比較領(lǐng)先的供應(yīng)商。這是一個(gè)有著幾百億市場規(guī)模、而且還在持續(xù)增長的大市場，想象空間巨大。
一個(gè)很明顯的例證是，僅2022年一年，百聯(lián)在智能物流領(lǐng)域的業(yè)務(wù)量，事實(shí)上就已經(jīng)超越了填充類設(shè)備的業(yè)務(wù)量。善于在大行業(yè)里找到細(xì)分的機(jī)會(huì)點(diǎn)，同時(shí)還能形成基于某種場景下的產(chǎn)品沉淀，這是百聯(lián)真正的核心競爭力。
從最早為服裝行業(yè)的信息化賦能到后來的纖維填充行業(yè)的精耕細(xì)作，再到近幾年介入智能物流的分揀系統(tǒng)，百聯(lián)的跨界精準(zhǔn)而老道。它的連續(xù)成功看似是一種運(yùn)氣，其實(shí)嚴(yán)格上來講是一種必然。
因?yàn)椤爱?dāng)一個(gè)公司和一個(gè)團(tuán)隊(duì)聚焦在某個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域的時(shí)候，在正常情況下，一定能發(fā)現(xiàn)一些細(xì)分領(lǐng)域的商機(jī)和發(fā)展趨勢” 。這里面離不開對行業(yè)的洞察，對客戶痛點(diǎn)的把握，對自身執(zhí)行力的把控，對專業(yè)性人才的培育，以及對細(xì)分領(lǐng)域的深耕。
百聯(lián)的故事告訴我們：任何行業(yè)巨無霸都無法通吃市場，一定存在著大量縫隙和未被滿足的需求等著你去發(fā)現(xiàn)，一定有不同于以往的產(chǎn)品做法、市場做法等著你去開拓，做出差異化。
在今天這個(gè)注重專業(yè)化、精細(xì)化、特色化的大時(shí)代，一定是專注者生，創(chuàng)新者贏。