380雙針鏈縫機(jī),右面彎針起針愛斷線,斷線后纏在凸輪里,針板,打線凸輪架過線部都拋光過,凸輪,彎針換新
還有什么地方可以調(diào)調(diào),面線粗線底線細(xì)線,把凸輪上的穿線架用紙墊高點。別讓架子上的鐵碰凸輪
湖南波棒貿(mào)易有限公司,秉承“服務(wù)上門,用戶滿意”的理念,專注于服裝生產(chǎn)設(shè)備的銷售及相關(guān)配套附屬服務(wù),自2004年成立以來,深耕縫紉機(jī)市場,為布魯斯在湖南市場的推廣作出了巨大的貢獻(xiàn)。以優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量、良好的客戶粘性,在本次經(jīng)銷商服務(wù)星級評定中榮獲三星級“服務(wù)星級單位”稱號。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。提高文明程度,建立和鞏固良好的形象尤為重要,給客戶最好的服務(wù)體驗,也是布魯斯追求的目標(biāo)和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。波棒現(xiàn)有6人服務(wù)團(tuán)隊,配備4輛服務(wù)車,設(shè)有服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)工程師、服務(wù)內(nèi)務(wù)、服務(wù)客服,一旦接到求助信息,服務(wù)團(tuán)隊就能快速行動。為了及時發(fā)現(xiàn)問題,波棒積極響應(yīng)公司定期巡檢制度,不用客戶提出要求,服務(wù)團(tuán)隊就能在巡檢中發(fā)現(xiàn)問題隱患并給予恰當(dāng)處理。高超的維修技能、快速的服務(wù)效率,獲得了客戶的一致好評,讓布魯斯成為區(qū)域響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?br />
電控自主化。在波棒團(tuán)隊眼里,賣出去產(chǎn)品很重要,但服務(wù)市場永遠(yuǎn)是第一位的,沒有讓客戶滿意的服務(wù),就不可能在市場上站住腳跟。為做好更快的服務(wù),波棒很早就開始到公司學(xué)習(xí)電控維修技能,在公司提出打造電控快修中心、以服務(wù)增強(qiáng)企業(yè)競爭力的理念后,波棒更是第一批報名參加公司舉辦的電控培訓(xùn),并取得了優(yōu)異的成績。之后,波棒團(tuán)隊電控維修效率迅速提升,自身區(qū)域內(nèi)的電控已經(jīng)可以自主維修,周邊區(qū)域也可以就近實現(xiàn)電控服務(wù),大大縮短了維修周期。
在激烈的市場競爭中,波棒團(tuán)隊?wèi){借著雄厚的實力和精湛的專業(yè)技術(shù)和完善的服務(wù),贏得了廣大客戶的贊譽(yù)。往后,波棒團(tuán)隊將一如既往地為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極宣傳布魯斯品牌,把布魯斯發(fā)揚光大。
管理信息化。信息系統(tǒng)是服務(wù)體系的重要組成部分,是服務(wù)團(tuán)隊精準(zhǔn)出擊、快速服務(wù)最有利的支撐。為此波棒團(tuán)隊上線了售后管理軟件,從服務(wù)報修到工單處理、滿意度跟進(jìn)各節(jié)點進(jìn)行信息化管理。同時,積極展開服務(wù)記錄沉淀工作,服務(wù)人員在現(xiàn)場維修后,在工單回執(zhí)信息中仔細(xì)填寫信息,對客戶產(chǎn)品進(jìn)行全周期記錄,大大提高了服務(wù)效率和客戶滿意度,收集的信息為銷售決策提供了事實依據(jù),讓數(shù)據(jù)發(fā)揮了更大的價值。