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青本1500筒式繃縫機(jī)用的什么電控

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江蘇徐州中捷縫紉設(shè)備有限公司總經(jīng)理吳剛,作為徐州團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人,他個(gè)性爽朗、作風(fēng)務(wù)實(shí),以“客戶為中心,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量”為經(jīng)營(yíng)理念,率先在徐州構(gòu)建了“合伙人”的合作機(jī)制。


“一入此行深似海,沒想這一做就是二十多年?!眳莿偦叵肫甬?dāng)年的奮斗往事仍歷歷在目。1998年,他滿懷憧憬地進(jìn)入縫紉機(jī)行業(yè),2003年開始與中捷結(jié)緣。“剛開始,徐州就我一個(gè)人在做中捷?!眴未颡?dú)斗3年,讓他對(duì)徐州市場(chǎng)漸漸有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。

2006年,為了擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,繼續(xù)深入縣城市場(chǎng),他自覺一個(gè)人的精力有限,與多年的好友劉凱共同開發(fā)沛縣市場(chǎng)。經(jīng)過多年的努力,團(tuán)隊(duì)在沛縣市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。


有了沛縣的成功經(jīng)驗(yàn),吳剛很快又與另一位朋友張大東合作組建了新沂團(tuán)隊(duì)。這是一支非常年輕的團(tuán)隊(duì),主要由90后和95后的年輕人組成。在最初階段,團(tuán)隊(duì)沒有足夠的資金,技術(shù)上也不夠成熟,只能簡(jiǎn)單處理平車和鎖邊機(jī)的基礎(chǔ)維修。他就安排自己的技術(shù)人員協(xié)助售后維護(hù),提供新品樣機(jī)和資金支持。此外,他也經(jīng)常組織專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì),帶他們學(xué)習(xí)鎖眼、釘扣等較復(fù)雜設(shè)備的維修知識(shí)。


從剛開始的單打獨(dú)斗到現(xiàn)在的12人團(tuán)隊(duì),在他的帶領(lǐng)下,這支徐州鐵軍一點(diǎn)點(diǎn)地成長(zhǎng)壯大。在接下來(lái)的十幾年里,吳剛陸續(xù)成功開發(fā)了豐縣、睢寧等市場(chǎng),并持續(xù)擴(kuò)展和培養(yǎng)新的團(tuán)隊(duì)。今年9月,在沛縣、蕭縣,又有兩家中捷專營(yíng)店成功開業(yè),進(jìn)一步提升了中捷在蘇皖市場(chǎng)的品牌知名度和影響力。

不止于團(tuán)隊(duì)自身的能力建設(shè),吳剛始終關(guān)注客戶的需求,盡全力滿足他們的期望。一方面積極搶占新市場(chǎng),贏得新客戶;另一方面,他非常重視老客戶的長(zhǎng)期維護(hù)。他表示,“要與客戶保持良好的溝通,了解他們的需求、滿足他們的期望,客戶才會(huì)一直選擇我們。”于他來(lái)講,最大的動(dòng)力莫過于聽到客戶對(duì)品質(zhì)、效率的滿意回饋。

年中,中捷提出超長(zhǎng)“五年質(zhì)?!狈?wù),讓客戶用得更舒心,也讓吳剛對(duì)下階段更有信心?!斑@項(xiàng)服務(wù)得到了我很多客戶的好評(píng),幫我們更好地留住老客戶、也給我們帶來(lái)了很多新客戶。很多客戶跟我反映說‘延保服務(wù)’大大降低了機(jī)器的使用成本。”在質(zhì)保期內(nèi),零部件由中捷免費(fèi)提供,對(duì)他來(lái)講既不用支付快遞費(fèi),又不占庫(kù)存和流動(dòng)資金,可以說是好處多多。

隨著徐州服裝市場(chǎng)的快速發(fā)展,服裝工廠如雨后春筍般涌現(xiàn)。為了進(jìn)一步深耕渠道、滿足客戶需求,吳剛使出了十八般武藝。依靠多年來(lái)奠定的良好基礎(chǔ)和良好的客戶關(guān)系網(wǎng),他始終堅(jiān)持做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),關(guān)注客戶需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。


他的團(tuán)隊(duì)與中捷一起走過了20年的風(fēng)風(fēng)雨雨,在榮譽(yù)面前不驕傲,在困難面前不氣餒。無(wú)論面對(duì)多大的挑戰(zhàn),吳剛有百倍的信心和決心提升團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,以客戶為中心不斷鉆研品質(zhì)服務(wù)提升,奮進(jìn)新航程!
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