兄弟430F套結(jié)夾線器可以設(shè)置成平車夾線器用嗎?修改哪個(gè)參數(shù)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,越來(lái)越多的制造業(yè)企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),借助平臺(tái)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。平臺(tái)賦能給制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新機(jī)遇。不少企業(yè)和電商利用平臺(tái)資源打造“爆品”,取得了一個(gè)又一個(gè)營(yíng)銷“奇跡”。什么樣的思維算是“爆品思維”?這一思維對(duì)中小企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展有什么幫助?什么樣的工具和技術(shù)更有利于企業(yè)打造爆品?
爆品即是超級(jí)大單品,也只有通過超級(jí)大單品才能充分降本增效,推動(dòng)企業(yè)高速增長(zhǎng)。爆品是一個(gè)極致的單品,把一個(gè)賣點(diǎn)、一款產(chǎn)品賣到極致。一方面,它有殺手級(jí)應(yīng)用,不僅聚焦產(chǎn)品功能,而且要直擊用戶的體驗(yàn);另一方面,它有爆炸級(jí)的口碑效應(yīng),以用戶口碑引發(fā)鏈?zhǔn)椒磻?yīng),產(chǎn)品銷量達(dá)到幾何級(jí)數(shù)倍增。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,一家名叫易爾佳食品有限公司的年輕企業(yè),使用1688“超級(jí)工廠”服務(wù)后,僅僅用三年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了突破,以俏美味果蔬脆為代表的產(chǎn)品銷量穩(wěn)居全網(wǎng)銷量前三,整體銷量位居國(guó)內(nèi)前列。這家企業(yè)的成長(zhǎng),就得益于“爆品思維”。易爾佳2018年進(jìn)入食品行業(yè),2019年正式經(jīng)營(yíng)一家食品類天貓旗艦店。經(jīng)營(yíng)半年后,企業(yè)意識(shí)到單純買賣無(wú)法在市場(chǎng)上長(zhǎng)久發(fā)展,于是成立了工廠,并整合供應(yīng)鏈,打造了爆品“果蔬脆”。目前企業(yè)已經(jīng)有1000多個(gè)產(chǎn)品,不斷在爆品打造之路上轉(zhuǎn)型升級(jí)。復(fù)盤企業(yè)成長(zhǎng)史,易爾佳在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,究竟做對(duì)了什么?
首先是選品。選品是打造爆品的核心,選品成功就在打爆款的路上成功了70%。企業(yè)需要根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,了解產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,作出合理的選擇判斷。易爾佳選品策略中的核心是要有數(shù)據(jù)支撐的賣點(diǎn),這一賣點(diǎn)對(duì)做好產(chǎn)品至關(guān)重要。
其次是通過營(yíng)銷增加產(chǎn)品曝光。易爾佳董事長(zhǎng)熊金虎表示,“一方面有一些內(nèi)部的營(yíng)銷活動(dòng),其實(shí)對(duì)于加入超級(jí)工廠的企業(yè)來(lái)講,要比普通的店鋪更容易獲取這些資源。打爆品最核心的兩個(gè)點(diǎn),一個(gè)是銷售額,另一個(gè)是產(chǎn)品的曝光量。曝光量取決于排名是否靠前,想要讓排名到前面,就要通過不斷參與活動(dòng)、營(yíng)銷、推廣,不過最終還是要積累銷售額?!?br />
最后,合適的環(huán)境也很重要。正如熊金虎所說,超級(jí)工廠是易爾佳打造爆品的成功因素之一。易爾佳2020年3月份加入1688平臺(tái),5月第一次接觸超級(jí)工廠。熊金虎介紹,“超級(jí)工廠不僅幫我們解決業(yè)務(wù)上的問題,帶來(lái)了行業(yè)的動(dòng)向、圈內(nèi)資源,也提供了培訓(xùn)課程等許多服務(wù)。另外超級(jí)工廠的小二們實(shí)施本地化服務(wù),這也是我加入這個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)重要原因”。
易爾佳的爆品思維還有幾點(diǎn)注意事項(xiàng):
第一,把客戶的需求放在第一位,圍繞客戶和市場(chǎng)的需求來(lái)打造產(chǎn)品。
第二,要明白不是所有產(chǎn)品都適合打造爆品,選擇合適的產(chǎn)品非常重要。
第三,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者的注意力都是有限的,要把握有限的注意力,成功把產(chǎn)品推到消費(fèi)者的面前。
極速育品是超級(jí)工廠在現(xiàn)貨批發(fā)賽道的專屬權(quán)益產(chǎn)品,致力于幫助商家快速選品、快速測(cè)品、集中打爆品。所謂極速育品,首先是推薦商品。1688平臺(tái)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析推薦給企業(yè)適合培育的7個(gè)商品方向,商家可以添加自有商品。從第二到第四階段,分別匹配初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)營(yíng)銷加油包,推動(dòng)產(chǎn)品一步步成為爆品。
極速育品有四大功能點(diǎn),一是快速測(cè)優(yōu)品,可以方便地對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力進(jìn)行分析。二是快速打爆品,30天左右就可以打造一款爆品。三是全鏈路流程,意味著操作起來(lái)非常簡(jiǎn)潔方便,小白都可以方便操作。四是效果數(shù)據(jù)清晰可見,可以看到單品的具體診斷得分,以及GMV、流量轉(zhuǎn)化、曝光等數(shù)據(jù),更為直觀高效的看到單品變化情況。每周都有極速育品周報(bào)上線,通過極速育品培育商品的自然曝光、交易額和訪客增長(zhǎng)情況清晰可見,可以給商家打造爆品提供建議。
易爾佳引入信息系統(tǒng)的初衷是因?yàn)楣?yīng)商和訂單量過多,人工管理非常復(fù)雜,所以采用了ERP系統(tǒng)輔助運(yùn)營(yíng)。易爾佳產(chǎn)品類別多,供應(yīng)商管理非常復(fù)雜,使用人工管理時(shí)容易出錯(cuò)。從2019年開始,先后采用了多個(gè)EPR系統(tǒng),有效輔助企業(yè)打造爆品。
爆品的特點(diǎn)在于一旦引爆,短時(shí)間內(nèi)需求暴增,銷量激增。面對(duì)爆品,企業(yè)必須要采用自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化的輔助處理系統(tǒng)才能高效處理激增的訂單和客戶需求。目前,易爾佳使用的是聚水潭訂單管理和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。通過這套系統(tǒng),易爾佳可以對(duì)爆品作出敏捷反應(yīng),快速響應(yīng)客戶需求,并縮短運(yùn)營(yíng)周期,給客戶帶來(lái)更加良好的服務(wù)與體驗(yàn)。除了ERP系統(tǒng),企業(yè)還打算引入其他的信息技術(shù)支撐,例如專業(yè)化智能客服機(jī)器人、倉(cāng)庫(kù)分揀與運(yùn)送機(jī)器人等。這些信息基礎(chǔ),也都為爆品后期運(yùn)營(yíng)提供了有效的支持。
易爾佳的成功給中小企業(yè)帶來(lái)啟發(fā)。在 “互聯(lián)網(wǎng)+”和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代,宏觀、中觀和微觀環(huán)境都顯示,線上爆品打造具有很大的市場(chǎng)潛力,能夠充分助力中小企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)。
政治法律環(huán)境(Political, P):首先,國(guó)家“十四五”相關(guān)規(guī)劃明確提出了促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略部署,大力推動(dòng)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。制造業(yè)企業(yè)在線上購(gòu)物平臺(tái)打造爆品,是推動(dòng)內(nèi)需和促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有利方式。同時(shí),國(guó)家政策鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革,包含了制造業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。制造業(yè)企業(yè)通過爆品打造接觸前端市場(chǎng),有利于企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和結(jié)構(gòu)性改革。此外,電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái),為電商平臺(tái)的有序運(yùn)營(yíng)提供了保障,為制造業(yè)入駐平臺(tái)打造爆品提供了健康良好的法律環(huán)境。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境(Economic, E): 以易爾佳所在的休閑食品行業(yè)為例,市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速,潛力巨大。同時(shí),平臺(tái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),即某種產(chǎn)品對(duì)一名用戶的價(jià)值取決于使用該產(chǎn)品的其他用戶的數(shù)量。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的助力下,爆品打造具有良好的市場(chǎng)潛力。此外,宏觀經(jīng)濟(jì)政策鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展,這也為中小企業(yè)通過爆品打造建立品牌和影響力提供了契機(jī)。
社會(huì)文化環(huán)境(Social, S):近年來(lái),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨著消費(fèi)升級(jí),審美風(fēng)格、設(shè)計(jì)理念、款式功能和文化主張?jiān)絹?lái)越成為消費(fèi)者追求的商品賣點(diǎn),人們?cè)敢鉃榱水a(chǎn)品設(shè)計(jì)和文化買單。此外,消費(fèi)者線上分享產(chǎn)品體驗(yàn)的趨勢(shì)增加,產(chǎn)品線上口碑更加透明化。產(chǎn)品一旦引爆,可以獲得“滾雪球”式的關(guān)注,短時(shí)間內(nèi)銷量實(shí)現(xiàn)幾何級(jí)倍增。
技術(shù)環(huán)境(Technological, T):當(dāng)前,大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)分析作為核心資源要素,在制造業(yè)數(shù)字化模式變革中展現(xiàn)了強(qiáng)大的賦能作用。通過大數(shù)據(jù)分析方法,可以有效地識(shí)別用戶潛在爆品需求。同時(shí),通過直播技術(shù)和社交媒體,可以精確定位目標(biāo)消費(fèi)群體,為爆品打造提供精準(zhǔn)營(yíng)銷。此外,隨著產(chǎn)品和用戶數(shù)量的增加,產(chǎn)品和客戶管理會(huì)變得非常復(fù)雜,而近些年來(lái)企業(yè)信息系統(tǒng)的快速發(fā)展,為敏捷管理爆品提供了有效的技術(shù)支撐。
行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng):行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多,競(jìng)爭(zhēng)參與者的范圍越廣泛,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度就越強(qiáng),行業(yè)中企業(yè)的可持續(xù)盈利能力就越弱。中國(guó)食品行業(yè)正是內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的行業(yè)。頭部企業(yè)的爆品打造可以推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)與銷售熱情,產(chǎn)生產(chǎn)品模仿與跟風(fēng)銷售。在此背景下,爆品成為了行業(yè)風(fēng)向標(biāo),提升企業(yè)本身的差異化爆品打造能力成為了重要對(duì)策。
供應(yīng)商的議價(jià)能力:供應(yīng)商的議價(jià)能力,主要取決于上游產(chǎn)業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系及供應(yīng)商的市場(chǎng)勢(shì)力。易爾佳的供應(yīng)商多為經(jīng)營(yíng)大米、蔬菜、菌類、肉類等原料的農(nóng)民或企業(yè)。由于此類供應(yīng)商數(shù)量非常多,選擇余地很大,企業(yè)議價(jià)能力較高。大量的供應(yīng)商和較高的供應(yīng)商議價(jià)能力,給企業(yè)爆品打造免去后顧之憂。
購(gòu)買者的議價(jià)能力:食品業(yè)消費(fèi)者數(shù)量龐大,并且隨著消費(fèi)升級(jí)和人民生活水平的提高,消費(fèi)者具備更強(qiáng)的購(gòu)買力,爆品打造具有很強(qiáng)的市場(chǎng)潛力。但由于各商家產(chǎn)品差異度小以及消費(fèi)者的選擇性多樣化,消費(fèi)者擁有一定的討價(jià)還價(jià)能力。此外,消費(fèi)者差異較大,形成諸多細(xì)分市場(chǎng),每個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部也具有很大的潛力,這也意味著企業(yè)在進(jìn)行爆品打造的時(shí)候,需要更多地考慮目標(biāo)消費(fèi)群體和細(xì)分市場(chǎng)需求,提升精準(zhǔn)營(yíng)銷,匹配需求,成功激發(fā)爆品潛力。
潛在進(jìn)入者的威脅:潛在進(jìn)入者的威脅狀況取決于行業(yè)進(jìn)入壁壘和原有企業(yè)的反擊程度,如果進(jìn)入壁壘高,原有企業(yè)反擊強(qiáng)烈,潛在進(jìn)入者難以進(jìn)入該行業(yè),進(jìn)入者的威脅就小。食品行業(yè)各方面門檻相對(duì)較低,潛在威脅程度較高。以易爾佳為例,在打造爆品的過程中,必然要面對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅,這時(shí)候就需要提高產(chǎn)品的差異化和技術(shù)門檻。并且,通過爆品的大單量,可以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)與成本優(yōu)勢(shì),從而大大削弱潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。
替代品的威脅:替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品有同樣功能的其他產(chǎn)品。波特認(rèn)為,替代產(chǎn)品的威脅來(lái)源于以下三個(gè)因素:替代品的性能及性價(jià)比,轉(zhuǎn)向替代品的轉(zhuǎn)換成本,以及買方的轉(zhuǎn)換欲望。對(duì)于易爾佳而言,替代品的威脅是比較明顯的,一方面是線下眾多零食店鋪和小吃攤,在體驗(yàn)消費(fèi)的模式下對(duì)消費(fèi)者有很大的吸引力;另一方面是線上各類休閑食品具有很強(qiáng)的同類替代性。面對(duì)替代品的威脅,企業(yè)需要集中精力打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,同時(shí)注重產(chǎn)品差異化和細(xì)分市場(chǎng)。
在企業(yè)優(yōu)勢(shì)方面,易爾佳以天貓店鋪起家,對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和C端消費(fèi)者需求具有較好的把握,這些豐富的C端運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)給易爾佳進(jìn)行產(chǎn)品打爆提供了良好的條件。并且易爾佳有專業(yè)的銷售與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),和研發(fā)團(tuán)隊(duì),各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間密切協(xié)作,可以有效地將終端消費(fèi)者需求打造為產(chǎn)品的引爆點(diǎn)與銷量增長(zhǎng)點(diǎn)。
同時(shí),易爾佳建設(shè)了高效穩(wěn)定的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),當(dāng)產(chǎn)品銷量增加時(shí),上游供應(yīng)鏈和生產(chǎn)線可以靈活調(diào)整,為爆品提供了有效的支撐。此外,易爾佳加入了1688平臺(tái),并引入了信息系統(tǒng),為線上產(chǎn)品打爆和訂單管理提供了技術(shù)支持。
當(dāng)然,在爆品打造初期,易爾佳也有一些劣勢(shì)。首先,由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)前期主要經(jīng)營(yíng)C端,在1688平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品打爆的初期對(duì)B端運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)不夠。比如,做C端的時(shí)候把產(chǎn)品賣出去,發(fā)貨就可以了,客服咨詢和售后很少,咨詢率并沒有那么高。但是B端客戶問的是生產(chǎn)能力、物流運(yùn)輸、箱規(guī)、是否到岸等等,現(xiàn)有客服難以回答??蛻艄芾肀容^復(fù)雜,還沒有匹配相應(yīng)的流程。此外,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資壓力也比較大,這些都給企業(yè)的爆品打造帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,仍有很長(zhǎng)的路要走。
總而言之,這是一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代,無(wú)論是宏觀環(huán)境的PEST分析,中觀行業(yè)的波特五力模型分析,還是微觀企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析,都說明線上爆品打造具有很大的市場(chǎng)潛力,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。憑借著爆品思維、爆品培育工具和爆品輔助技術(shù),易爾佳食品有限公司在短短三年時(shí)間內(nèi)飛速成長(zhǎng)起來(lái),目前已經(jīng)有1000多個(gè)產(chǎn)品,不斷在爆品打造之路上轉(zhuǎn)型升級(jí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。以易爾佳為例的超級(jí)工廠爆品打造之旅,可以給眾多中小企業(yè)提供思路與借鑒。
爆品即是超級(jí)大單品,也只有通過超級(jí)大單品才能充分降本增效,推動(dòng)企業(yè)高速增長(zhǎng)。爆品是一個(gè)極致的單品,把一個(gè)賣點(diǎn)、一款產(chǎn)品賣到極致。一方面,它有殺手級(jí)應(yīng)用,不僅聚焦產(chǎn)品功能,而且要直擊用戶的體驗(yàn);另一方面,它有爆炸級(jí)的口碑效應(yīng),以用戶口碑引發(fā)鏈?zhǔn)椒磻?yīng),產(chǎn)品銷量達(dá)到幾何級(jí)數(shù)倍增。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,一家名叫易爾佳食品有限公司的年輕企業(yè),使用1688“超級(jí)工廠”服務(wù)后,僅僅用三年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了突破,以俏美味果蔬脆為代表的產(chǎn)品銷量穩(wěn)居全網(wǎng)銷量前三,整體銷量位居國(guó)內(nèi)前列。這家企業(yè)的成長(zhǎng),就得益于“爆品思維”。易爾佳2018年進(jìn)入食品行業(yè),2019年正式經(jīng)營(yíng)一家食品類天貓旗艦店。經(jīng)營(yíng)半年后,企業(yè)意識(shí)到單純買賣無(wú)法在市場(chǎng)上長(zhǎng)久發(fā)展,于是成立了工廠,并整合供應(yīng)鏈,打造了爆品“果蔬脆”。目前企業(yè)已經(jīng)有1000多個(gè)產(chǎn)品,不斷在爆品打造之路上轉(zhuǎn)型升級(jí)。復(fù)盤企業(yè)成長(zhǎng)史,易爾佳在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,究竟做對(duì)了什么?
易爾佳如何打造爆品?
爆品是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的產(chǎn)物。易爾佳的爆品打造之路,以“爆品思維”為指引,以1688平臺(tái)“超級(jí)工廠”服務(wù)為發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境,輔之以適合企業(yè)的信息系統(tǒng)等技術(shù)支撐,創(chuàng)造了數(shù)字化時(shí)代打造爆品的超級(jí)攻略。
易爾佳爆品示例
首先是選品。選品是打造爆品的核心,選品成功就在打爆款的路上成功了70%。企業(yè)需要根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,了解產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,作出合理的選擇判斷。易爾佳選品策略中的核心是要有數(shù)據(jù)支撐的賣點(diǎn),這一賣點(diǎn)對(duì)做好產(chǎn)品至關(guān)重要。
其次是通過營(yíng)銷增加產(chǎn)品曝光。易爾佳董事長(zhǎng)熊金虎表示,“一方面有一些內(nèi)部的營(yíng)銷活動(dòng),其實(shí)對(duì)于加入超級(jí)工廠的企業(yè)來(lái)講,要比普通的店鋪更容易獲取這些資源。打爆品最核心的兩個(gè)點(diǎn),一個(gè)是銷售額,另一個(gè)是產(chǎn)品的曝光量。曝光量取決于排名是否靠前,想要讓排名到前面,就要通過不斷參與活動(dòng)、營(yíng)銷、推廣,不過最終還是要積累銷售額?!?br />
最后,合適的環(huán)境也很重要。正如熊金虎所說,超級(jí)工廠是易爾佳打造爆品的成功因素之一。易爾佳2020年3月份加入1688平臺(tái),5月第一次接觸超級(jí)工廠。熊金虎介紹,“超級(jí)工廠不僅幫我們解決業(yè)務(wù)上的問題,帶來(lái)了行業(yè)的動(dòng)向、圈內(nèi)資源,也提供了培訓(xùn)課程等許多服務(wù)。另外超級(jí)工廠的小二們實(shí)施本地化服務(wù),這也是我加入這個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)重要原因”。
易爾佳的爆品思維還有幾點(diǎn)注意事項(xiàng):
第一,把客戶的需求放在第一位,圍繞客戶和市場(chǎng)的需求來(lái)打造產(chǎn)品。
第二,要明白不是所有產(chǎn)品都適合打造爆品,選擇合適的產(chǎn)品非常重要。
第三,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者的注意力都是有限的,要把握有限的注意力,成功把產(chǎn)品推到消費(fèi)者的面前。
極速育品是超級(jí)工廠在現(xiàn)貨批發(fā)賽道的專屬權(quán)益產(chǎn)品,致力于幫助商家快速選品、快速測(cè)品、集中打爆品。所謂極速育品,首先是推薦商品。1688平臺(tái)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析推薦給企業(yè)適合培育的7個(gè)商品方向,商家可以添加自有商品。從第二到第四階段,分別匹配初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)營(yíng)銷加油包,推動(dòng)產(chǎn)品一步步成為爆品。
極速育品有四大功能點(diǎn),一是快速測(cè)優(yōu)品,可以方便地對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力進(jìn)行分析。二是快速打爆品,30天左右就可以打造一款爆品。三是全鏈路流程,意味著操作起來(lái)非常簡(jiǎn)潔方便,小白都可以方便操作。四是效果數(shù)據(jù)清晰可見,可以看到單品的具體診斷得分,以及GMV、流量轉(zhuǎn)化、曝光等數(shù)據(jù),更為直觀高效的看到單品變化情況。每周都有極速育品周報(bào)上線,通過極速育品培育商品的自然曝光、交易額和訪客增長(zhǎng)情況清晰可見,可以給商家打造爆品提供建議。
易爾佳引入信息系統(tǒng)的初衷是因?yàn)楣?yīng)商和訂單量過多,人工管理非常復(fù)雜,所以采用了ERP系統(tǒng)輔助運(yùn)營(yíng)。易爾佳產(chǎn)品類別多,供應(yīng)商管理非常復(fù)雜,使用人工管理時(shí)容易出錯(cuò)。從2019年開始,先后采用了多個(gè)EPR系統(tǒng),有效輔助企業(yè)打造爆品。
爆品的特點(diǎn)在于一旦引爆,短時(shí)間內(nèi)需求暴增,銷量激增。面對(duì)爆品,企業(yè)必須要采用自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化的輔助處理系統(tǒng)才能高效處理激增的訂單和客戶需求。目前,易爾佳使用的是聚水潭訂單管理和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。通過這套系統(tǒng),易爾佳可以對(duì)爆品作出敏捷反應(yīng),快速響應(yīng)客戶需求,并縮短運(yùn)營(yíng)周期,給客戶帶來(lái)更加良好的服務(wù)與體驗(yàn)。除了ERP系統(tǒng),企業(yè)還打算引入其他的信息技術(shù)支撐,例如專業(yè)化智能客服機(jī)器人、倉(cāng)庫(kù)分揀與運(yùn)送機(jī)器人等。這些信息基礎(chǔ),也都為爆品后期運(yùn)營(yíng)提供了有效的支持。
聚水潭訂單管理和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
為什么說打造爆品是當(dāng)下企業(yè)成功之路?
易爾佳的成功給中小企業(yè)帶來(lái)啟發(fā)。在 “互聯(lián)網(wǎng)+”和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代,宏觀、中觀和微觀環(huán)境都顯示,線上爆品打造具有很大的市場(chǎng)潛力,能夠充分助力中小企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)。
爆品打造環(huán)境的PEST分析
政治法律環(huán)境(Political, P):首先,國(guó)家“十四五”相關(guān)規(guī)劃明確提出了促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略部署,大力推動(dòng)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。制造業(yè)企業(yè)在線上購(gòu)物平臺(tái)打造爆品,是推動(dòng)內(nèi)需和促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有利方式。同時(shí),國(guó)家政策鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革,包含了制造業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。制造業(yè)企業(yè)通過爆品打造接觸前端市場(chǎng),有利于企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和結(jié)構(gòu)性改革。此外,電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái),為電商平臺(tái)的有序運(yùn)營(yíng)提供了保障,為制造業(yè)入駐平臺(tái)打造爆品提供了健康良好的法律環(huán)境。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境(Economic, E): 以易爾佳所在的休閑食品行業(yè)為例,市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速,潛力巨大。同時(shí),平臺(tái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),即某種產(chǎn)品對(duì)一名用戶的價(jià)值取決于使用該產(chǎn)品的其他用戶的數(shù)量。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的助力下,爆品打造具有良好的市場(chǎng)潛力。此外,宏觀經(jīng)濟(jì)政策鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展,這也為中小企業(yè)通過爆品打造建立品牌和影響力提供了契機(jī)。
社會(huì)文化環(huán)境(Social, S):近年來(lái),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨著消費(fèi)升級(jí),審美風(fēng)格、設(shè)計(jì)理念、款式功能和文化主張?jiān)絹?lái)越成為消費(fèi)者追求的商品賣點(diǎn),人們?cè)敢鉃榱水a(chǎn)品設(shè)計(jì)和文化買單。此外,消費(fèi)者線上分享產(chǎn)品體驗(yàn)的趨勢(shì)增加,產(chǎn)品線上口碑更加透明化。產(chǎn)品一旦引爆,可以獲得“滾雪球”式的關(guān)注,短時(shí)間內(nèi)銷量實(shí)現(xiàn)幾何級(jí)倍增。
技術(shù)環(huán)境(Technological, T):當(dāng)前,大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)分析作為核心資源要素,在制造業(yè)數(shù)字化模式變革中展現(xiàn)了強(qiáng)大的賦能作用。通過大數(shù)據(jù)分析方法,可以有效地識(shí)別用戶潛在爆品需求。同時(shí),通過直播技術(shù)和社交媒體,可以精確定位目標(biāo)消費(fèi)群體,為爆品打造提供精準(zhǔn)營(yíng)銷。此外,隨著產(chǎn)品和用戶數(shù)量的增加,產(chǎn)品和客戶管理會(huì)變得非常復(fù)雜,而近些年來(lái)企業(yè)信息系統(tǒng)的快速發(fā)展,為敏捷管理爆品提供了有效的技術(shù)支撐。
食品業(yè)爆品打造的波特五力模型
行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng):行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多,競(jìng)爭(zhēng)參與者的范圍越廣泛,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度就越強(qiáng),行業(yè)中企業(yè)的可持續(xù)盈利能力就越弱。中國(guó)食品行業(yè)正是內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的行業(yè)。頭部企業(yè)的爆品打造可以推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)與銷售熱情,產(chǎn)生產(chǎn)品模仿與跟風(fēng)銷售。在此背景下,爆品成為了行業(yè)風(fēng)向標(biāo),提升企業(yè)本身的差異化爆品打造能力成為了重要對(duì)策。
供應(yīng)商的議價(jià)能力:供應(yīng)商的議價(jià)能力,主要取決于上游產(chǎn)業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系及供應(yīng)商的市場(chǎng)勢(shì)力。易爾佳的供應(yīng)商多為經(jīng)營(yíng)大米、蔬菜、菌類、肉類等原料的農(nóng)民或企業(yè)。由于此類供應(yīng)商數(shù)量非常多,選擇余地很大,企業(yè)議價(jià)能力較高。大量的供應(yīng)商和較高的供應(yīng)商議價(jià)能力,給企業(yè)爆品打造免去后顧之憂。
購(gòu)買者的議價(jià)能力:食品業(yè)消費(fèi)者數(shù)量龐大,并且隨著消費(fèi)升級(jí)和人民生活水平的提高,消費(fèi)者具備更強(qiáng)的購(gòu)買力,爆品打造具有很強(qiáng)的市場(chǎng)潛力。但由于各商家產(chǎn)品差異度小以及消費(fèi)者的選擇性多樣化,消費(fèi)者擁有一定的討價(jià)還價(jià)能力。此外,消費(fèi)者差異較大,形成諸多細(xì)分市場(chǎng),每個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部也具有很大的潛力,這也意味著企業(yè)在進(jìn)行爆品打造的時(shí)候,需要更多地考慮目標(biāo)消費(fèi)群體和細(xì)分市場(chǎng)需求,提升精準(zhǔn)營(yíng)銷,匹配需求,成功激發(fā)爆品潛力。
潛在進(jìn)入者的威脅:潛在進(jìn)入者的威脅狀況取決于行業(yè)進(jìn)入壁壘和原有企業(yè)的反擊程度,如果進(jìn)入壁壘高,原有企業(yè)反擊強(qiáng)烈,潛在進(jìn)入者難以進(jìn)入該行業(yè),進(jìn)入者的威脅就小。食品行業(yè)各方面門檻相對(duì)較低,潛在威脅程度較高。以易爾佳為例,在打造爆品的過程中,必然要面對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅,這時(shí)候就需要提高產(chǎn)品的差異化和技術(shù)門檻。并且,通過爆品的大單量,可以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)與成本優(yōu)勢(shì),從而大大削弱潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。
替代品的威脅:替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品有同樣功能的其他產(chǎn)品。波特認(rèn)為,替代產(chǎn)品的威脅來(lái)源于以下三個(gè)因素:替代品的性能及性價(jià)比,轉(zhuǎn)向替代品的轉(zhuǎn)換成本,以及買方的轉(zhuǎn)換欲望。對(duì)于易爾佳而言,替代品的威脅是比較明顯的,一方面是線下眾多零食店鋪和小吃攤,在體驗(yàn)消費(fèi)的模式下對(duì)消費(fèi)者有很大的吸引力;另一方面是線上各類休閑食品具有很強(qiáng)的同類替代性。面對(duì)替代品的威脅,企業(yè)需要集中精力打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,同時(shí)注重產(chǎn)品差異化和細(xì)分市場(chǎng)。
易爾佳前期進(jìn)行爆品打造的優(yōu)劣勢(shì)分析
在企業(yè)優(yōu)勢(shì)方面,易爾佳以天貓店鋪起家,對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和C端消費(fèi)者需求具有較好的把握,這些豐富的C端運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)給易爾佳進(jìn)行產(chǎn)品打爆提供了良好的條件。并且易爾佳有專業(yè)的銷售與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),和研發(fā)團(tuán)隊(duì),各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間密切協(xié)作,可以有效地將終端消費(fèi)者需求打造為產(chǎn)品的引爆點(diǎn)與銷量增長(zhǎng)點(diǎn)。
同時(shí),易爾佳建設(shè)了高效穩(wěn)定的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),當(dāng)產(chǎn)品銷量增加時(shí),上游供應(yīng)鏈和生產(chǎn)線可以靈活調(diào)整,為爆品提供了有效的支撐。此外,易爾佳加入了1688平臺(tái),并引入了信息系統(tǒng),為線上產(chǎn)品打爆和訂單管理提供了技術(shù)支持。
當(dāng)然,在爆品打造初期,易爾佳也有一些劣勢(shì)。首先,由于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)前期主要經(jīng)營(yíng)C端,在1688平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品打爆的初期對(duì)B端運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)不夠。比如,做C端的時(shí)候把產(chǎn)品賣出去,發(fā)貨就可以了,客服咨詢和售后很少,咨詢率并沒有那么高。但是B端客戶問的是生產(chǎn)能力、物流運(yùn)輸、箱規(guī)、是否到岸等等,現(xiàn)有客服難以回答??蛻艄芾肀容^復(fù)雜,還沒有匹配相應(yīng)的流程。此外,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資壓力也比較大,這些都給企業(yè)的爆品打造帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,仍有很長(zhǎng)的路要走。
總而言之,這是一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代,無(wú)論是宏觀環(huán)境的PEST分析,中觀行業(yè)的波特五力模型分析,還是微觀企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析,都說明線上爆品打造具有很大的市場(chǎng)潛力,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。憑借著爆品思維、爆品培育工具和爆品輔助技術(shù),易爾佳食品有限公司在短短三年時(shí)間內(nèi)飛速成長(zhǎng)起來(lái),目前已經(jīng)有1000多個(gè)產(chǎn)品,不斷在爆品打造之路上轉(zhuǎn)型升級(jí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。以易爾佳為例的超級(jí)工廠爆品打造之旅,可以給眾多中小企業(yè)提供思路與借鑒。