銀箭多針機(jī)起針的時(shí)候走不動(dòng)怎么回事?我用拉筒來(lái)拉條子,當(dāng)拖輪拖到布料才會(huì)送料,牙齒送不動(dòng)。
,沒(méi)接觸到拖輪的時(shí)候根本不走,實(shí)在是沒(méi)招了,這就是為什么用拖輪的原因,要不然裝拖輪干什么。
在2022年的縫制機(jī)械行業(yè),中捷或?qū)⑹菫閿?shù)不多的一抹亮色。
去年,這家昔日行業(yè)龍頭在國(guó)資入主后,扣除非經(jīng)常性損益的影響,首次實(shí)現(xiàn)了盈利,迎來(lái)久違的“光輝歲月”。今年上半年延續(xù)了增長(zhǎng)勢(shì)頭,盡管在二季度也感受到一絲“寒氣”,但整體上“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”,有壓力更有動(dòng)力,展現(xiàn)出難得的韌性和精氣神。
然而在這之前的中捷,更像是一個(gè)“落難英雄”。
作為國(guó)內(nèi)縫制機(jī)械行業(yè)首家上市的民營(yíng)企業(yè),當(dāng)時(shí)通過(guò)與美國(guó)勝家和德國(guó)百福合作,中捷較早奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),再加上國(guó)際化戰(zhàn)略領(lǐng)行業(yè)之先,可謂風(fēng)光無(wú)二。
但世事弄人。因?yàn)闀r(shí)任上市公司實(shí)際控制人多元化投資,致使中捷的縫紉機(jī)主業(yè)多年來(lái)停滯不前。2014年中捷股份易名中捷資源,經(jīng)歷多次資本運(yùn)作后均告失敗。到2019年,上市公司主體一度陷入“保殼”困境。作為中捷資源全資子公司的中捷縫紉科技(以下簡(jiǎn)稱中捷科技)盡管一直維持著正常經(jīng)營(yíng),卻也因缺乏更多投入而漸漸走向平庸。
2019年9月末,中捷資源原第一大股東破產(chǎn)清算。眼看著靠企業(yè)自身“保殼”無(wú)望、作為當(dāng)?shù)氐谝患颐駹I(yíng)上市公司的中捷即將退市,玉環(huán)市國(guó)資果斷出手,成為上市公司第一大股東,把即將跌入懸崖之下的中捷硬生生拉回。
歷盡劫難的中捷由此迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。無(wú)論是員工還是供應(yīng)商、經(jīng)銷商,無(wú)疑都吃了一顆“定心丸”。但今日之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),早已不能與十多年前同日而語(yǔ)。可謂前有猛虎后有追兵。況且當(dāng)下多重壓力疊加。選擇重新出發(fā)的中捷公司,將如何迎難而上并尋求突破?
縱觀全球商業(yè)史,很多明星企業(yè)如蘋果公司、IBM、惠普等等,都曾經(jīng)歷過(guò)短暫的低迷和彷徨。一時(shí)低迷并不可怕,怕的是信心和活力再難激活,怕的是失去了像藍(lán)蓮花一樣純粹而執(zhí)著的理性與目標(biāo)。因?yàn)橄蛳鲁翜S遠(yuǎn)比向上提升容易得多。
落難英雄也是英雄——只有“一邊接受金牌,一邊抱怨它不夠耀眼”,才是一種強(qiáng)者姿態(tài)。
從國(guó)資空降的李輝董事長(zhǎng)第一天到中捷科技報(bào)到,是2020年正月初八。
當(dāng)時(shí)疊加疫情突發(fā),企業(yè)無(wú)法開工,員工對(duì)前途迷茫,情緒一片低迷。他做的第一件事,是召集中高層干部開會(huì),重點(diǎn)是穩(wěn)定軍心,給大家鼓勁打氣,“定思路”。
在這場(chǎng)開局會(huì)上,李輝重點(diǎn)表達(dá)了兩點(diǎn),一是說(shuō)明目前企業(yè)現(xiàn)狀并不代表未來(lái),國(guó)資入主后一定會(huì)帶來(lái)光明前景;二是強(qiáng)調(diào)自己“啥也不干”,就是要把大家的心思集中到主業(yè)上,重申專注主業(yè)、專注品質(zhì)。
2019年之前,中捷資源是兩條腿走路,一是悶頭生產(chǎn)縫紉機(jī),一是高調(diào)進(jìn)行資本運(yùn)作。最終結(jié)果有目共睹:資本運(yùn)作幾無(wú)成功,連帶縫紉機(jī)主業(yè)連年虧損,市場(chǎng)份額停滯不前。作為當(dāng)?shù)乜p制機(jī)械行業(yè)的龍頭,中捷最大的機(jī)會(huì)、也是唯一的機(jī)會(huì),就是重新聚焦主業(yè),聚焦產(chǎn)品質(zhì)量,接續(xù)之前的中高端定位,在強(qiáng)健自身的同時(shí),帶動(dòng)玉環(huán)縫制機(jī)械行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
其實(shí)中捷產(chǎn)品的品質(zhì),一直在市場(chǎng)上有口皆碑。即使在前兩年大批技術(shù)骨干流失之后,整體上也并未出現(xiàn)明顯滑坡。這得益于中捷研發(fā)體系的厚積和沉淀。它在5年前就建立省級(jí)研究院,組織框架、人員、設(shè)備非常齊全,從市場(chǎng)信息收集到洞察客戶需求,再到對(duì)接產(chǎn)線生產(chǎn),行成了一套行之有效的組織運(yùn)行模式。只要市場(chǎng)有需求,中捷就能快速轉(zhuǎn)化。這是七八年前就打造成功的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
俗話說(shuō)“瘦死的駱駝比馬大”。中捷盡管歷經(jīng)動(dòng)蕩和磨難,但前十年打下的老底子,仍然成為企業(yè)復(fù)興最靠譜的資產(chǎn)之一。
李輝說(shuō),慢慢熟悉行業(yè)之后,發(fā)現(xiàn)中捷的產(chǎn)品整體質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò),但就是在一段時(shí)間里客戶投訴率很高。后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),客訴率高的產(chǎn)品集中在2018、2019年出廠的批次,“其實(shí)沒(méi)什么大問(wèn)題,就是大家不重視細(xì)節(jié),之前為了拼價(jià)格,而沒(méi)有細(xì)心、恒心和耐心去整改”。后來(lái)經(jīng)過(guò)整治,之前那些“漏油”“噪音”等小問(wèn)題都得以解決。
一邊是下大力氣狠抓質(zhì)量,一邊是理順管理體系,在質(zhì)控、研發(fā)、品牌、營(yíng)銷等方面進(jìn)行全面革新。包括聘請(qǐng)質(zhì)控團(tuán)隊(duì)、重組生產(chǎn)線,建立更完善的品質(zhì)保證體系;改革創(chuàng)新管理體系,增加研發(fā)投入、引進(jìn)培育創(chuàng)新人才,加快科技成果轉(zhuǎn)化步伐;品牌升級(jí)大換裝,全面梳理公司戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、產(chǎn)品策略,發(fā)布全新的中捷VI,重塑活潑的品牌形象;完善渠道銷售網(wǎng)絡(luò),推出“智尚家”新品,建立線上推廣服務(wù)渠道,重整營(yíng)銷隊(duì)伍。
在新領(lǐng)導(dǎo)班子的引領(lǐng)下,中捷科技圍繞“專注主業(yè)”的新思路,不僅在短短一年內(nèi)穩(wěn)定下來(lái),而且順利走回到向上發(fā)展的新軌道。
董事長(zhǎng)李輝一直將自己比作“箍桶匠”。他不參與具體經(jīng)營(yíng),但就像那句歇后語(yǔ)說(shuō)的:箍桶匠的本領(lǐng),就是成人方圓。作為國(guó)資派遣的一把手,他沒(méi)把自己當(dāng)成一個(gè)隱形老板,也不搞一言堂,而是自定義為“傾聽者”和“賦能者”的角色。
“我來(lái)了之后,首先就提議成立董事會(huì),建立群策群治的決策體系。我認(rèn)為,中捷的企業(yè)治理體系,目前為止最成功的就是這個(gè)決策機(jī)制?!?br />
無(wú)論是對(duì)國(guó)資還是對(duì)他本人來(lái)說(shuō),對(duì)行業(yè)了解不多,那么一方面就要做到兼聽則明。另一方面,要發(fā)揮每個(gè)高管的積極性和能動(dòng)性,實(shí)行群策群治?!懊總€(gè)人在各自領(lǐng)域都是專家,也都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),有缺點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,我就是要通過(guò)他們把每個(gè)板塊扶起來(lái),誰(shuí)有問(wèn)題我就給他指導(dǎo),跟他交流。”
李輝上任后,還引進(jìn)“務(wù)虛會(huì)”制度。每年年末開個(gè)務(wù)虛會(huì),制定下一年工作方向。然后再通過(guò)跟中高層干部的定期和不定期溝通,明確思路、方向和目標(biāo),統(tǒng)一思路,只要執(zhí)行力到位,整個(gè)大局也就定了。
新股東、新思路、新動(dòng)作,連帶產(chǎn)生新產(chǎn)品、新規(guī)劃,最后產(chǎn)出新業(yè)績(jī)。這六個(gè)“新”,串聯(lián)起“新中捷”近三年來(lái)的復(fù)興之路。
從中捷科技2021年報(bào)可以看出,公司新管理團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出了優(yōu)秀的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。從細(xì)分市場(chǎng)看,去年中捷國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售收入較2020年增長(zhǎng)約130.51%,毛利率同比上升3.15個(gè)百分點(diǎn)至17.04%。國(guó)際市場(chǎng)也毫不遜色,收入同比增長(zhǎng)40.10%。
進(jìn)入2022年,在整個(gè)行業(yè)普遍承受成本上漲和訂單不足的雙重壓力下,中捷從銷售角度來(lái)說(shuō),上半年也做到了同比略有增長(zhǎng)。
李輝說(shuō),“我們最主要的目標(biāo)就是要讓中捷實(shí)現(xiàn)逆周期增長(zhǎng)”。這個(gè)“周期”,包括宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)周期、產(chǎn)業(yè)周期和企業(yè)自身的周期。對(duì)一家企業(yè)而言,要實(shí)現(xiàn)“逆周期增長(zhǎng)”,除了要應(yīng)對(duì)這三個(gè)周期之外,還要經(jīng)受內(nèi)外部不確定因素的考驗(yàn),其難度可想而知。
縫制機(jī)械行業(yè)從波峰到波谷,一般是3-5年的周期,李輝希望通過(guò)質(zhì)量的提升、研發(fā)的投入和降本增效,來(lái)平滑這種周期性波動(dòng)。特別是在行業(yè)普遍下降的時(shí)候,中捷能做到比同行大企業(yè)微升或降得少,就是一種勝利。
在今年CISMA2021期間,中捷推出“超長(zhǎng)5年質(zhì)保及全面延保計(jì)劃”,面向中捷所有從2022年1月1日開始出廠的全品類產(chǎn)品。這一方面,是為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),另一方面,也是面向“逆周期增長(zhǎng)”目標(biāo)的一種自我加壓,自我革命,自我挑戰(zhàn)。
對(duì)此,李輝坦言:“質(zhì)保5年大大節(jié)約了用戶的使用成本,更好地保障用戶利益;而對(duì)我們來(lái)說(shuō)是壓力更是動(dòng)力。計(jì)劃實(shí)施要求售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)和品牌經(jīng)銷商的通力協(xié)作。對(duì)后期的快速響應(yīng)和零部件備貨等方面都有嚴(yán)格要求。為降低各項(xiàng)成本,就要倒逼技術(shù)研發(fā)部門和質(zhì)控部門,一定要把質(zhì)量提上去?!庇?jì)劃中提出的“超長(zhǎng)質(zhì)保放心用,降本增效收益高”這一全新服務(wù)理念,是中捷以“以客為尊、持續(xù)創(chuàng)新”為核心所提出,真正想用戶所想、急用戶所急。中捷對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有信心也敢承諾,在原來(lái)的質(zhì)?;A(chǔ)上,再提供一定期限的零部件更換保障服務(wù),其價(jià)值遠(yuǎn)高于產(chǎn)品本身。
國(guó)資入主之后,“提升產(chǎn)品質(zhì)量”一直成為帶動(dòng)中捷整體工作的重要抓手。2021年年初,中捷對(duì)品牌進(jìn)行重新梳理,確定了“中國(guó)高端縫紉機(jī)典范”的市場(chǎng)定位。這個(gè)“高端”,首先就體現(xiàn)在品質(zhì)上。
2022年中捷的三大工作主題,排在第一位的還是“質(zhì)量提升”。因?yàn)橘|(zhì)量,從來(lái)都是企業(yè)發(fā)展的硬實(shí)力。它的高低,決定著企業(yè)走得遠(yuǎn)不遠(yuǎn)、穩(wěn)不穩(wěn)、順不順。有質(zhì)量才會(huì)有市場(chǎng)。
2021年8月,在大局穩(wěn)定之后,中捷科技制定了縫紉機(jī)主業(yè)“十四五”(2021-2025)戰(zhàn)略規(guī)劃,確定了“一個(gè)愿景目標(biāo)、三大戰(zhàn)略選擇、三大能力建設(shè)、九大核心戰(zhàn)略舉措”,簡(jiǎn)稱“1339戰(zhàn)略”,加速推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)。
這是一個(gè)雄心勃勃的戰(zhàn)略規(guī)劃。其中,一個(gè)愿景目標(biāo)是“打造國(guó)際一流的智慧縫制品牌”。三大發(fā)展戰(zhàn)略是“聚焦化、平臺(tái)化、數(shù)智化”。三大能力是“渠道能力、技術(shù)能力、運(yùn)營(yíng)能力”。九大核心戰(zhàn)略舉措,則涵蓋了渠道、品牌、服務(wù)、國(guó)際化、技術(shù)研發(fā)、組織建設(shè)、資源整合、成本控制、信息化建設(shè)等方方面面。
李輝將2022年定義為“飛躍之年”。飛躍,是產(chǎn)品質(zhì)量的飛躍,也是成本控制的飛躍,產(chǎn)品量級(jí)的飛躍。
與身為行業(yè)老大的杰克相比,中捷低調(diào)而沉穩(wěn)。如果將杰克比作一只猛虎的話,中捷更像一只飽經(jīng)滄桑的睡獅?,F(xiàn)在的它剛剛醒來(lái),還只是小本經(jīng)營(yíng),只做不說(shuō)或少說(shuō)多做是當(dāng)下策略。它正在蓄勢(shì),正在小步慢跑,它的目光,早已盯著5年乃至10年之后的競(jìng)爭(zhēng)格局。因?yàn)槲磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是國(guó)內(nèi)的杰克、上工、飛躍,還有在全球范圍內(nèi)舉足輕重的重機(jī)和飛馬。
國(guó)資的入主,不僅給中捷帶來(lái)了面向未來(lái)的底氣和希望,也給中捷人帶來(lái)了久違的安全感、獲得感和幸福感。
李輝說(shuō),近兩年多來(lái),基層老員工除了個(gè)別因家庭原因外,基本上沒(méi)有因?yàn)榭床坏较M驑I(yè)績(jī)不好而離開。高管也是。不僅沒(méi)有一個(gè)人流失,反而還吸引來(lái)兩個(gè)。同時(shí),隨著公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),員工的福利也水漲船高。通過(guò)為一線員工整體調(diào)薪、投入百萬(wàn)元升級(jí)改造員工食堂、車間環(huán)境優(yōu)化等措施,大幅改善員工福利。“這兩三年來(lái),我們員工跟企業(yè)慢慢形成了一個(gè)命運(yùn)共同體的雛形,大家愿意跟公司的命運(yùn)捆綁在一起?!?/strong>
除了員工之外,跟供應(yīng)商也強(qiáng)化了共贏關(guān)系。中捷科技常務(wù)副總經(jīng)理謝瑞青說(shuō),很多供應(yīng)商都是通過(guò)與中捷的共同發(fā)展而成長(zhǎng)為行業(yè)單項(xiàng)冠軍或規(guī)模企業(yè),所以它們對(duì)中捷感情深厚,尤其是玉環(huán)當(dāng)?shù)氐囊恍┡涮灼髽I(yè),如琦星、滬龍、恒一、寶琦、博時(shí)特等等,對(duì)中捷非常支持,“哪怕是在中捷出問(wèn)題或面臨困難的時(shí)候,它們?nèi)匀徊浑x不棄,幾百家供應(yīng)商沒(méi)有一家說(shuō)你中捷不給錢,我就不給你供貨,這在行業(yè)里也是一個(gè)非常大的奇跡”。
還有幾百家經(jīng)銷商。中捷近年來(lái)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì),它們隨著中捷的發(fā)展而成長(zhǎng),認(rèn)可中捷的質(zhì)量、定位和品牌。
國(guó)資進(jìn)來(lái)之后,解決了資本投入問(wèn)題,也就有了打造產(chǎn)供銷一體化的命運(yùn)共同體的基礎(chǔ)。
比如供應(yīng)商,以前有些覺(jué)得中捷朝不保夕,再加上近幾年行業(yè)“蛋糕”萎縮,認(rèn)為企業(yè)的采購(gòu)量今年是一萬(wàn)件,明年可能就是一千件。李輝掌舵后,要求每年力保12萬(wàn)臺(tái)的庫(kù)存,就是給供應(yīng)商一個(gè)穩(wěn)定的預(yù)期。
銷售也是一樣。在中國(guó)縫制機(jī)械行業(yè),以往價(jià)格戰(zhàn)是常態(tài)。行業(yè)龍頭的不斷降價(jià),對(duì)其他品牌的經(jīng)銷商也是很大挑戰(zhàn)。
李輝說(shuō),他不止一次跟同行交流,“我說(shuō)一定要做好自己,把企業(yè)建設(shè)好,把產(chǎn)品質(zhì)量搞好。我們現(xiàn)在要拼局部的市場(chǎng)份額,要在局部市場(chǎng)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。我們要去拼服務(wù)、拼質(zhì)量、拼策略,而不是單純地去拼價(jià)格”。
2015年出臺(tái)的《中國(guó)縫制機(jī)械強(qiáng)國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略》提出,要到2025年,行業(yè)整體在國(guó)際第一陣營(yíng)的地位進(jìn)一步穩(wěn)固,并實(shí)現(xiàn)由縫制機(jī)械制造強(qiáng)國(guó)向創(chuàng)造強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變。單純打價(jià)格戰(zhàn)和低質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)在逆潮流發(fā)展,走不遠(yuǎn)也走不長(zhǎng)。
李輝說(shuō)他正在努力與大部分同行達(dá)成共識(shí)。在行業(yè)角色定位上,他將中捷確定為“聯(lián)盟者”的角色。所謂聯(lián)盟,一是大家在行動(dòng)上要有默契;二是大家一起將精力放在品質(zhì)提升和差異化競(jìng)爭(zhēng)上。要真正做好質(zhì)量和服務(wù),這是客戶最大的關(guān)切。
中國(guó)縫制機(jī)械行業(yè)盡管已占到全球80%多的市場(chǎng)份額,但是大而不強(qiáng),高端產(chǎn)品占比小。從這個(gè)意義上看,中捷提出的“產(chǎn)供銷一體化的命運(yùn)共同體”概念具有非常大的現(xiàn)實(shí)意義。它的現(xiàn)實(shí)性體現(xiàn)在兩方面,一是為了修復(fù)行業(yè)生態(tài),讓整個(gè)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán),而非陷入惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。二是引領(lǐng)中國(guó)縫制設(shè)備生產(chǎn)商加快向數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級(jí),真正形成“縫機(jī)強(qiáng)國(guó)”的大國(guó)地位。
李輝透露說(shuō),別看中捷現(xiàn)在的產(chǎn)品矩陣仍然以平包繃、鎖釘套及模板機(jī)為主,但是新產(chǎn)品的量級(jí)跟之前產(chǎn)品的量級(jí)相比,已經(jīng)開始出現(xiàn)顛覆性的雛形。
中捷在智能化產(chǎn)品的研發(fā)上盡管比杰克等行業(yè)龍頭慢了半拍,但正在抓緊迎頭趕上,而且自成一體?!拔覀兘衲杲唤o研發(fā)的任務(wù),是想辦法拿出整廠規(guī)劃的解決方案,其實(shí)跟杰克提的成套智聯(lián)類似,說(shuō)法不同,內(nèi)容也不同。我們希望為服裝大廠提供整廠規(guī)劃,不僅做設(shè)備,還要做整體系統(tǒng),成為智慧縫紉的方案解決者。”
中捷科技常務(wù)副總經(jīng)理謝瑞青介紹說(shuō),中捷自去年與杭州電子科技大學(xué)簽署工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開發(fā)建設(shè)合作協(xié)議之后,聯(lián)合琦星和滬龍一起參與,搭建中捷科技工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。中捷首先把產(chǎn)品做好,然后由杭州電子科技大學(xué)將中捷的硬件融入到物聯(lián)網(wǎng)里,再輔以相關(guān)軟件,為客戶進(jìn)行MES系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、吊掛系統(tǒng)等與縫制設(shè)備的對(duì)接服務(wù)。時(shí)至今日,中捷產(chǎn)品幾乎已經(jīng)全部具備融入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用端接口的能力。
他說(shuō),中捷也有自己的吊掛系統(tǒng),就是通常說(shuō)的物流鏈,“我們把吊掛系統(tǒng)和杭州電子科技大學(xué)的軟件系統(tǒng)結(jié)合起來(lái),實(shí)際上就像武俠小說(shuō)中打通任督二脈一樣,用吊掛系統(tǒng)把物流鏈打通,然后再考慮使所有縫制設(shè)備具有接入互聯(lián)網(wǎng)程序的能力。比如今年推出的360度旋轉(zhuǎn)機(jī)頭,它實(shí)際出廠的時(shí)候,已經(jīng)不單單是一臺(tái)縫紉機(jī),而是作為整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)或服裝廠整廠規(guī)劃里的某一環(huán)。”
在今年CISMA2021展臺(tái)上,中捷的新產(chǎn)品無(wú)論是顏色還是工業(yè)設(shè)計(jì),都非常有現(xiàn)代感。但外行看熱鬧,內(nèi)行才能看出門道。這些新品雖沒(méi)有被冠以“智慧”之名,卻已有“智聯(lián)”之實(shí)。就像現(xiàn)在的中捷,看上去波瀾不驚,但內(nèi)里卻蘊(yùn)蓄著爆發(fā)的力量。
對(duì)中捷來(lái)說(shuō),接下來(lái)的三、四季度將是一個(gè)艱難的壓力期。但是如果往更長(zhǎng)遠(yuǎn)處看的話,它的挑戰(zhàn)將更多地來(lái)自能否持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展(領(lǐng)導(dǎo)層更迭、政策連續(xù)性等),并在長(zhǎng)期主義的道路上邁向卓越。一直成功,比一時(shí)成功難得多。奉行長(zhǎng)期主義,就要忍得住一時(shí)的艱苦和寂寞。
未來(lái)和過(guò)去很像,但有一個(gè)關(guān)鍵的區(qū)別:那就是過(guò)去無(wú)法改變,但未來(lái)可以更好。要堅(jiān)持練內(nèi)功、練基本功,什么時(shí)候飄飄然,就會(huì)吃苦頭。如果說(shuō)過(guò)去有很多機(jī)會(huì)是“幸運(yùn)的機(jī)會(huì)”,“天賜的機(jī)會(huì)”,未來(lái)的機(jī)會(huì)則更多要靠自己去創(chuàng)造,創(chuàng)新突破,專注深挖。在眼下這個(gè)時(shí)代,勇于向高處行,向難處行,只要邁出這一步,一定將收獲更美好的未來(lái)。
去年,這家昔日行業(yè)龍頭在國(guó)資入主后,扣除非經(jīng)常性損益的影響,首次實(shí)現(xiàn)了盈利,迎來(lái)久違的“光輝歲月”。今年上半年延續(xù)了增長(zhǎng)勢(shì)頭,盡管在二季度也感受到一絲“寒氣”,但整體上“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”,有壓力更有動(dòng)力,展現(xiàn)出難得的韌性和精氣神。
然而在這之前的中捷,更像是一個(gè)“落難英雄”。
作為國(guó)內(nèi)縫制機(jī)械行業(yè)首家上市的民營(yíng)企業(yè),當(dāng)時(shí)通過(guò)與美國(guó)勝家和德國(guó)百福合作,中捷較早奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),再加上國(guó)際化戰(zhàn)略領(lǐng)行業(yè)之先,可謂風(fēng)光無(wú)二。
但世事弄人。因?yàn)闀r(shí)任上市公司實(shí)際控制人多元化投資,致使中捷的縫紉機(jī)主業(yè)多年來(lái)停滯不前。2014年中捷股份易名中捷資源,經(jīng)歷多次資本運(yùn)作后均告失敗。到2019年,上市公司主體一度陷入“保殼”困境。作為中捷資源全資子公司的中捷縫紉科技(以下簡(jiǎn)稱中捷科技)盡管一直維持著正常經(jīng)營(yíng),卻也因缺乏更多投入而漸漸走向平庸。
2019年9月末,中捷資源原第一大股東破產(chǎn)清算。眼看著靠企業(yè)自身“保殼”無(wú)望、作為當(dāng)?shù)氐谝患颐駹I(yíng)上市公司的中捷即將退市,玉環(huán)市國(guó)資果斷出手,成為上市公司第一大股東,把即將跌入懸崖之下的中捷硬生生拉回。
歷盡劫難的中捷由此迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。無(wú)論是員工還是供應(yīng)商、經(jīng)銷商,無(wú)疑都吃了一顆“定心丸”。但今日之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),早已不能與十多年前同日而語(yǔ)。可謂前有猛虎后有追兵。況且當(dāng)下多重壓力疊加。選擇重新出發(fā)的中捷公司,將如何迎難而上并尋求突破?
落難英雄也是英雄——只有“一邊接受金牌,一邊抱怨它不夠耀眼”,才是一種強(qiáng)者姿態(tài)。
專注主業(yè),力挽狂瀾
從國(guó)資空降的李輝董事長(zhǎng)第一天到中捷科技報(bào)到,是2020年正月初八。
當(dāng)時(shí)疊加疫情突發(fā),企業(yè)無(wú)法開工,員工對(duì)前途迷茫,情緒一片低迷。他做的第一件事,是召集中高層干部開會(huì),重點(diǎn)是穩(wěn)定軍心,給大家鼓勁打氣,“定思路”。
2019年之前,中捷資源是兩條腿走路,一是悶頭生產(chǎn)縫紉機(jī),一是高調(diào)進(jìn)行資本運(yùn)作。最終結(jié)果有目共睹:資本運(yùn)作幾無(wú)成功,連帶縫紉機(jī)主業(yè)連年虧損,市場(chǎng)份額停滯不前。作為當(dāng)?shù)乜p制機(jī)械行業(yè)的龍頭,中捷最大的機(jī)會(huì)、也是唯一的機(jī)會(huì),就是重新聚焦主業(yè),聚焦產(chǎn)品質(zhì)量,接續(xù)之前的中高端定位,在強(qiáng)健自身的同時(shí),帶動(dòng)玉環(huán)縫制機(jī)械行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
其實(shí)中捷產(chǎn)品的品質(zhì),一直在市場(chǎng)上有口皆碑。即使在前兩年大批技術(shù)骨干流失之后,整體上也并未出現(xiàn)明顯滑坡。這得益于中捷研發(fā)體系的厚積和沉淀。它在5年前就建立省級(jí)研究院,組織框架、人員、設(shè)備非常齊全,從市場(chǎng)信息收集到洞察客戶需求,再到對(duì)接產(chǎn)線生產(chǎn),行成了一套行之有效的組織運(yùn)行模式。只要市場(chǎng)有需求,中捷就能快速轉(zhuǎn)化。這是七八年前就打造成功的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
俗話說(shuō)“瘦死的駱駝比馬大”。中捷盡管歷經(jīng)動(dòng)蕩和磨難,但前十年打下的老底子,仍然成為企業(yè)復(fù)興最靠譜的資產(chǎn)之一。
李輝說(shuō),慢慢熟悉行業(yè)之后,發(fā)現(xiàn)中捷的產(chǎn)品整體質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò),但就是在一段時(shí)間里客戶投訴率很高。后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),客訴率高的產(chǎn)品集中在2018、2019年出廠的批次,“其實(shí)沒(méi)什么大問(wèn)題,就是大家不重視細(xì)節(jié),之前為了拼價(jià)格,而沒(méi)有細(xì)心、恒心和耐心去整改”。后來(lái)經(jīng)過(guò)整治,之前那些“漏油”“噪音”等小問(wèn)題都得以解決。
一邊是下大力氣狠抓質(zhì)量,一邊是理順管理體系,在質(zhì)控、研發(fā)、品牌、營(yíng)銷等方面進(jìn)行全面革新。包括聘請(qǐng)質(zhì)控團(tuán)隊(duì)、重組生產(chǎn)線,建立更完善的品質(zhì)保證體系;改革創(chuàng)新管理體系,增加研發(fā)投入、引進(jìn)培育創(chuàng)新人才,加快科技成果轉(zhuǎn)化步伐;品牌升級(jí)大換裝,全面梳理公司戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、產(chǎn)品策略,發(fā)布全新的中捷VI,重塑活潑的品牌形象;完善渠道銷售網(wǎng)絡(luò),推出“智尚家”新品,建立線上推廣服務(wù)渠道,重整營(yíng)銷隊(duì)伍。
在新領(lǐng)導(dǎo)班子的引領(lǐng)下,中捷科技圍繞“專注主業(yè)”的新思路,不僅在短短一年內(nèi)穩(wěn)定下來(lái),而且順利走回到向上發(fā)展的新軌道。
董事長(zhǎng)李輝一直將自己比作“箍桶匠”。他不參與具體經(jīng)營(yíng),但就像那句歇后語(yǔ)說(shuō)的:箍桶匠的本領(lǐng),就是成人方圓。作為國(guó)資派遣的一把手,他沒(méi)把自己當(dāng)成一個(gè)隱形老板,也不搞一言堂,而是自定義為“傾聽者”和“賦能者”的角色。
“我來(lái)了之后,首先就提議成立董事會(huì),建立群策群治的決策體系。我認(rèn)為,中捷的企業(yè)治理體系,目前為止最成功的就是這個(gè)決策機(jī)制?!?br />
無(wú)論是對(duì)國(guó)資還是對(duì)他本人來(lái)說(shuō),對(duì)行業(yè)了解不多,那么一方面就要做到兼聽則明。另一方面,要發(fā)揮每個(gè)高管的積極性和能動(dòng)性,實(shí)行群策群治?!懊總€(gè)人在各自領(lǐng)域都是專家,也都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),有缺點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,我就是要通過(guò)他們把每個(gè)板塊扶起來(lái),誰(shuí)有問(wèn)題我就給他指導(dǎo),跟他交流。”
李輝上任后,還引進(jìn)“務(wù)虛會(huì)”制度。每年年末開個(gè)務(wù)虛會(huì),制定下一年工作方向。然后再通過(guò)跟中高層干部的定期和不定期溝通,明確思路、方向和目標(biāo),統(tǒng)一思路,只要執(zhí)行力到位,整個(gè)大局也就定了。
探索逆周期增長(zhǎng),鍛造“新”中捷
新股東、新思路、新動(dòng)作,連帶產(chǎn)生新產(chǎn)品、新規(guī)劃,最后產(chǎn)出新業(yè)績(jī)。這六個(gè)“新”,串聯(lián)起“新中捷”近三年來(lái)的復(fù)興之路。
從中捷科技2021年報(bào)可以看出,公司新管理團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出了優(yōu)秀的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。從細(xì)分市場(chǎng)看,去年中捷國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售收入較2020年增長(zhǎng)約130.51%,毛利率同比上升3.15個(gè)百分點(diǎn)至17.04%。國(guó)際市場(chǎng)也毫不遜色,收入同比增長(zhǎng)40.10%。
進(jìn)入2022年,在整個(gè)行業(yè)普遍承受成本上漲和訂單不足的雙重壓力下,中捷從銷售角度來(lái)說(shuō),上半年也做到了同比略有增長(zhǎng)。
縫制機(jī)械行業(yè)從波峰到波谷,一般是3-5年的周期,李輝希望通過(guò)質(zhì)量的提升、研發(fā)的投入和降本增效,來(lái)平滑這種周期性波動(dòng)。特別是在行業(yè)普遍下降的時(shí)候,中捷能做到比同行大企業(yè)微升或降得少,就是一種勝利。
對(duì)此,李輝坦言:“質(zhì)保5年大大節(jié)約了用戶的使用成本,更好地保障用戶利益;而對(duì)我們來(lái)說(shuō)是壓力更是動(dòng)力。計(jì)劃實(shí)施要求售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)和品牌經(jīng)銷商的通力協(xié)作。對(duì)后期的快速響應(yīng)和零部件備貨等方面都有嚴(yán)格要求。為降低各項(xiàng)成本,就要倒逼技術(shù)研發(fā)部門和質(zhì)控部門,一定要把質(zhì)量提上去?!庇?jì)劃中提出的“超長(zhǎng)質(zhì)保放心用,降本增效收益高”這一全新服務(wù)理念,是中捷以“以客為尊、持續(xù)創(chuàng)新”為核心所提出,真正想用戶所想、急用戶所急。中捷對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有信心也敢承諾,在原來(lái)的質(zhì)?;A(chǔ)上,再提供一定期限的零部件更換保障服務(wù),其價(jià)值遠(yuǎn)高于產(chǎn)品本身。
國(guó)資入主之后,“提升產(chǎn)品質(zhì)量”一直成為帶動(dòng)中捷整體工作的重要抓手。2021年年初,中捷對(duì)品牌進(jìn)行重新梳理,確定了“中國(guó)高端縫紉機(jī)典范”的市場(chǎng)定位。這個(gè)“高端”,首先就體現(xiàn)在品質(zhì)上。
2022年中捷的三大工作主題,排在第一位的還是“質(zhì)量提升”。因?yàn)橘|(zhì)量,從來(lái)都是企業(yè)發(fā)展的硬實(shí)力。它的高低,決定著企業(yè)走得遠(yuǎn)不遠(yuǎn)、穩(wěn)不穩(wěn)、順不順。有質(zhì)量才會(huì)有市場(chǎng)。
2021年8月,在大局穩(wěn)定之后,中捷科技制定了縫紉機(jī)主業(yè)“十四五”(2021-2025)戰(zhàn)略規(guī)劃,確定了“一個(gè)愿景目標(biāo)、三大戰(zhàn)略選擇、三大能力建設(shè)、九大核心戰(zhàn)略舉措”,簡(jiǎn)稱“1339戰(zhàn)略”,加速推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)。
這是一個(gè)雄心勃勃的戰(zhàn)略規(guī)劃。其中,一個(gè)愿景目標(biāo)是“打造國(guó)際一流的智慧縫制品牌”。三大發(fā)展戰(zhàn)略是“聚焦化、平臺(tái)化、數(shù)智化”。三大能力是“渠道能力、技術(shù)能力、運(yùn)營(yíng)能力”。九大核心戰(zhàn)略舉措,則涵蓋了渠道、品牌、服務(wù)、國(guó)際化、技術(shù)研發(fā)、組織建設(shè)、資源整合、成本控制、信息化建設(shè)等方方面面。
李輝將2022年定義為“飛躍之年”。飛躍,是產(chǎn)品質(zhì)量的飛躍,也是成本控制的飛躍,產(chǎn)品量級(jí)的飛躍。
與身為行業(yè)老大的杰克相比,中捷低調(diào)而沉穩(wěn)。如果將杰克比作一只猛虎的話,中捷更像一只飽經(jīng)滄桑的睡獅?,F(xiàn)在的它剛剛醒來(lái),還只是小本經(jīng)營(yíng),只做不說(shuō)或少說(shuō)多做是當(dāng)下策略。它正在蓄勢(shì),正在小步慢跑,它的目光,早已盯著5年乃至10年之后的競(jìng)爭(zhēng)格局。因?yàn)槲磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是國(guó)內(nèi)的杰克、上工、飛躍,還有在全球范圍內(nèi)舉足輕重的重機(jī)和飛馬。
打造命運(yùn)共同體,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義
國(guó)資的入主,不僅給中捷帶來(lái)了面向未來(lái)的底氣和希望,也給中捷人帶來(lái)了久違的安全感、獲得感和幸福感。
除了員工之外,跟供應(yīng)商也強(qiáng)化了共贏關(guān)系。中捷科技常務(wù)副總經(jīng)理謝瑞青說(shuō),很多供應(yīng)商都是通過(guò)與中捷的共同發(fā)展而成長(zhǎng)為行業(yè)單項(xiàng)冠軍或規(guī)模企業(yè),所以它們對(duì)中捷感情深厚,尤其是玉環(huán)當(dāng)?shù)氐囊恍┡涮灼髽I(yè),如琦星、滬龍、恒一、寶琦、博時(shí)特等等,對(duì)中捷非常支持,“哪怕是在中捷出問(wèn)題或面臨困難的時(shí)候,它們?nèi)匀徊浑x不棄,幾百家供應(yīng)商沒(méi)有一家說(shuō)你中捷不給錢,我就不給你供貨,這在行業(yè)里也是一個(gè)非常大的奇跡”。
還有幾百家經(jīng)銷商。中捷近年來(lái)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì),它們隨著中捷的發(fā)展而成長(zhǎng),認(rèn)可中捷的質(zhì)量、定位和品牌。
國(guó)資進(jìn)來(lái)之后,解決了資本投入問(wèn)題,也就有了打造產(chǎn)供銷一體化的命運(yùn)共同體的基礎(chǔ)。
比如供應(yīng)商,以前有些覺(jué)得中捷朝不保夕,再加上近幾年行業(yè)“蛋糕”萎縮,認(rèn)為企業(yè)的采購(gòu)量今年是一萬(wàn)件,明年可能就是一千件。李輝掌舵后,要求每年力保12萬(wàn)臺(tái)的庫(kù)存,就是給供應(yīng)商一個(gè)穩(wěn)定的預(yù)期。
銷售也是一樣。在中國(guó)縫制機(jī)械行業(yè),以往價(jià)格戰(zhàn)是常態(tài)。行業(yè)龍頭的不斷降價(jià),對(duì)其他品牌的經(jīng)銷商也是很大挑戰(zhàn)。
李輝說(shuō),他不止一次跟同行交流,“我說(shuō)一定要做好自己,把企業(yè)建設(shè)好,把產(chǎn)品質(zhì)量搞好。我們現(xiàn)在要拼局部的市場(chǎng)份額,要在局部市場(chǎng)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。我們要去拼服務(wù)、拼質(zhì)量、拼策略,而不是單純地去拼價(jià)格”。
2015年出臺(tái)的《中國(guó)縫制機(jī)械強(qiáng)國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略》提出,要到2025年,行業(yè)整體在國(guó)際第一陣營(yíng)的地位進(jìn)一步穩(wěn)固,并實(shí)現(xiàn)由縫制機(jī)械制造強(qiáng)國(guó)向創(chuàng)造強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變。單純打價(jià)格戰(zhàn)和低質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)在逆潮流發(fā)展,走不遠(yuǎn)也走不長(zhǎng)。
李輝說(shuō)他正在努力與大部分同行達(dá)成共識(shí)。在行業(yè)角色定位上,他將中捷確定為“聯(lián)盟者”的角色。所謂聯(lián)盟,一是大家在行動(dòng)上要有默契;二是大家一起將精力放在品質(zhì)提升和差異化競(jìng)爭(zhēng)上。要真正做好質(zhì)量和服務(wù),這是客戶最大的關(guān)切。
中國(guó)縫制機(jī)械行業(yè)盡管已占到全球80%多的市場(chǎng)份額,但是大而不強(qiáng),高端產(chǎn)品占比小。從這個(gè)意義上看,中捷提出的“產(chǎn)供銷一體化的命運(yùn)共同體”概念具有非常大的現(xiàn)實(shí)意義。它的現(xiàn)實(shí)性體現(xiàn)在兩方面,一是為了修復(fù)行業(yè)生態(tài),讓整個(gè)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán),而非陷入惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。二是引領(lǐng)中國(guó)縫制設(shè)備生產(chǎn)商加快向數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級(jí),真正形成“縫機(jī)強(qiáng)國(guó)”的大國(guó)地位。
李輝透露說(shuō),別看中捷現(xiàn)在的產(chǎn)品矩陣仍然以平包繃、鎖釘套及模板機(jī)為主,但是新產(chǎn)品的量級(jí)跟之前產(chǎn)品的量級(jí)相比,已經(jīng)開始出現(xiàn)顛覆性的雛形。
中捷在智能化產(chǎn)品的研發(fā)上盡管比杰克等行業(yè)龍頭慢了半拍,但正在抓緊迎頭趕上,而且自成一體?!拔覀兘衲杲唤o研發(fā)的任務(wù),是想辦法拿出整廠規(guī)劃的解決方案,其實(shí)跟杰克提的成套智聯(lián)類似,說(shuō)法不同,內(nèi)容也不同。我們希望為服裝大廠提供整廠規(guī)劃,不僅做設(shè)備,還要做整體系統(tǒng),成為智慧縫紉的方案解決者。”
他說(shuō),中捷也有自己的吊掛系統(tǒng),就是通常說(shuō)的物流鏈,“我們把吊掛系統(tǒng)和杭州電子科技大學(xué)的軟件系統(tǒng)結(jié)合起來(lái),實(shí)際上就像武俠小說(shuō)中打通任督二脈一樣,用吊掛系統(tǒng)把物流鏈打通,然后再考慮使所有縫制設(shè)備具有接入互聯(lián)網(wǎng)程序的能力。比如今年推出的360度旋轉(zhuǎn)機(jī)頭,它實(shí)際出廠的時(shí)候,已經(jīng)不單單是一臺(tái)縫紉機(jī),而是作為整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)或服裝廠整廠規(guī)劃里的某一環(huán)。”
未來(lái)和過(guò)去很像,但有一個(gè)關(guān)鍵的區(qū)別:那就是過(guò)去無(wú)法改變,但未來(lái)可以更好。要堅(jiān)持練內(nèi)功、練基本功,什么時(shí)候飄飄然,就會(huì)吃苦頭。如果說(shuō)過(guò)去有很多機(jī)會(huì)是“幸運(yùn)的機(jī)會(huì)”,“天賜的機(jī)會(huì)”,未來(lái)的機(jī)會(huì)則更多要靠自己去創(chuàng)造,創(chuàng)新突破,專注深挖。在眼下這個(gè)時(shí)代,勇于向高處行,向難處行,只要邁出這一步,一定將收獲更美好的未來(lái)。