羽絨服壓拉鏈，起頭硬老是別斷針剪，機(jī)針用的12風(fēng)琴，針板22，同步也提前了
，同步調(diào)慢一點(diǎn)，用同步的勁先把機(jī)針別彎，速度放慢 針加粗，拉鏈頭子塑料的肯定斷針。 有的旋梭斜坡和尖子遠(yuǎn)了也容易斷。機(jī)修高手一看就能懂
對(duì)很多縫制設(shè)備廠商來(lái)說(shuō)，杰克是一座繞不過(guò)去的“山”。
這并不僅僅因?yàn)樗漠a(chǎn)銷規(guī)模，更多的是它的戰(zhàn)略、視野和持續(xù)精進(jìn)的創(chuàng)新力，早已把多數(shù)同行遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，可望而不可即。
這樣一家?guī)?dòng)行業(yè)快速發(fā)展的隱形冠軍，通過(guò)一次次關(guān)鍵時(shí)刻的躍遷，沖破縫制設(shè)備行業(yè)的天花板，如今扮演著在產(chǎn)業(yè)“無(wú)人區(qū)”里先行者的角色。
在今年CISMA2021的展臺(tái)上，杰克推出了以物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備為載體，以信息化技術(shù)為脈絡(luò)的成套智聯(lián)解決方案，向整個(gè)行業(yè)展現(xiàn)出它領(lǐng)先的產(chǎn)品思維、產(chǎn)業(yè)思考以及堅(jiān)持走在行業(yè)前沿的價(jià)值追求。
杰克這兩年走得其實(shí)并不輕松。經(jīng)濟(jì)下行、匯率變化疊加疫情影響，讓本就一片紅海的縫制機(jī)械行業(yè)感受到從未有過(guò)的重壓和焦慮。杰克身處其中，自然也冷暖自知。再加上下游服裝產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，工藝、面料的千變?nèi)f化，給縫制設(shè)備產(chǎn)業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。
面對(duì)復(fù)雜多變的各種不確定性，盡管已經(jīng)做到行業(yè)老大、世界第一，杰克仍然還在圍繞如何更好地滿足客戶需求而奮斗。去年，杰克提出“成套智聯(lián)，讓服裝智造無(wú)限可能”的愿景使命，在組織活力、營(yíng)銷、研發(fā)、供應(yīng)鏈等體系全面開展新一輪的深度變革。
8月上旬，借著CISMA2021的“余熱”，全國(guó)縫制設(shè)備工業(yè)信息中心調(diào)研團(tuán)隊(duì)對(duì)杰克進(jìn)行了深度調(diào)研。杰克作為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，其一言一行和一舉一動(dòng)都備受業(yè)內(nèi)關(guān)注。我們?cè)噲D通過(guò)此次調(diào)研，挖掘出杰克深刻的商業(yè)邏輯，以及它在近兩年的新洞察、新動(dòng)向和新思維。
聚焦，再聚焦
觀察一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，重要的不是看生生死死，而是要看每一次生生死死后，是哪些企業(yè)留在這個(gè)舞臺(tái)上。
像杰克這樣的民營(yíng)企業(yè)，從昔日幾間破舊的校舍，發(fā)展為今天全球縫制設(shè)備的領(lǐng)頭羊，其間經(jīng)歷多次行業(yè)潮起潮落，卻始終在縫紉機(jī)這個(gè)舞臺(tái)上屹立不倒，而且歷久彌堅(jiān)，在成本、技術(shù)和管理等方面，形成了行業(yè)內(nèi)難以匹敵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
它的成功，首先靠的就是專注和聚焦。甚至是當(dāng)各種困難接踵而來(lái)的時(shí)候，還要更加聚焦。
2008年金融危機(jī)時(shí)，整個(gè)裝備制造業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模跌了將近50%，2009年又跌了20%。當(dāng)時(shí)杰克還未上市，但就在那個(gè)最困難的時(shí)候，它手握現(xiàn)金走出國(guó)門，收購(gòu)了德國(guó)的拓卡和奔馬兩家企業(yè)。在同行普遍悲觀且還在泥潭中掙扎的時(shí)候，它敢于去抄底國(guó)外優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，這是信心的體現(xiàn)，更是一種專注的信念使然。
收購(gòu)?fù)乜ê捅捡R后，杰克的商譽(yù)大大提升，訂單紛至沓來(lái)。但新的問題也在涌現(xiàn)。在快速拓展市場(chǎng)的過(guò)程中，杰克產(chǎn)品線飛速增加到15個(gè)品類的2000多個(gè)型號(hào)。然而，這種全覆蓋的產(chǎn)品策略并未給杰克帶來(lái)高增長(zhǎng)。
這引發(fā)了創(chuàng)始人阮積祥的警惕。為了扭轉(zhuǎn)不利態(tài)勢(shì)，杰克在2012年引入外部咨詢團(tuán)隊(duì)，幫助其通過(guò)客戶聚焦、品類聚焦、品牌聚焦和品牌特性聚焦，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)二次飛躍。
在客戶聚焦上，因?yàn)楫?dāng)時(shí)中小服裝企業(yè)具備個(gè)性化和時(shí)尚化制造優(yōu)勢(shì)，發(fā)展相比大型服裝企業(yè)反而更快，因此杰克將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在中小服裝企業(yè)上。
在品類聚焦上，基于對(duì)自身技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累的判斷，杰克選擇了包縫機(jī)品類，并且將15個(gè)品類減少到10個(gè)，2000多個(gè)型號(hào)減少到500個(gè)，這樣一減一聚焦，反倒將縫紉機(jī)的利潤(rùn)提高了上去。
此外，杰克針對(duì)中小企業(yè)的客戶定位，進(jìn)一步強(qiáng)化了“快速服務(wù)100%”的品牌特性，實(shí)現(xiàn)品牌特性聚焦。
聚焦戰(zhàn)略實(shí)施后的第二年，杰克銷售額就實(shí)現(xiàn)了50%的大幅增長(zhǎng)，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的15%；它的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)更實(shí)現(xiàn)了超過(guò)100%的增幅，進(jìn)一步鞏固了全球銷量第一的地位。在接下來(lái)的幾年里，杰克繼續(xù)深耕并牢牢占據(jù)著全球中小服裝企業(yè)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)健成長(zhǎng)。到2018 年，杰克的營(yíng)業(yè)總收入達(dá)到41.5 億元，是2012年的近4倍；無(wú)論從出貨量還是營(yíng)業(yè)額上都超過(guò)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一舉成為全球縫制設(shè)備行業(yè)第一品牌。
阮積祥說(shuō)，杰克一直以來(lái)的思路就是聚焦。“過(guò)去我們有很多機(jī)會(huì)可以進(jìn)入房地產(chǎn)、金融領(lǐng)域，白白讓我們掙錢的機(jī)會(huì)我們沒去做。做到這一點(diǎn)確實(shí)很難，因?yàn)檫@是和人性的貪婪對(duì)抗。我們磨礪自己的心志，堅(jiān)持走下來(lái)了。今天再來(lái)看，我們成功了?！?br />
近幾年來(lái)，從大的發(fā)展方向上，杰克仍然堅(jiān)定聚焦縫紉機(jī)這個(gè)長(zhǎng)坡主賽道。面對(duì)全球30多萬(wàn)億的服裝產(chǎn)業(yè)體量，縫紉機(jī)可以做到“天荒地老”。
從產(chǎn)品戰(zhàn)略上看，杰克也在聚焦。一方面回歸最核心的基礎(chǔ)技術(shù)，更注重對(duì)單機(jī)（裁剪、鋪布、吊掛、縫紉等）性能、穩(wěn)定性和可靠性的追求。注重對(duì)研發(fā)資源的整合，對(duì)型號(hào)進(jìn)行必要的刪減。杰克研發(fā)管理部總經(jīng)理胡文海告訴我們，到今年年底，公司計(jì)劃縮減SKU40%以上?！拔覀儗⑦M(jìn)一步聚焦核心產(chǎn)品，打造更多爆品，比如像過(guò)去的迅利Ⅱ、A4等?！?br />
另一方面，開始將成套化和智聯(lián)化作為戰(zhàn)略主攻方向。阮積祥認(rèn)為，縫制設(shè)備的成套智聯(lián)化一定是未來(lái)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。因?yàn)橹袊?guó)服裝產(chǎn)業(yè)正在走向規(guī)?；瑑H僅依靠單機(jī)已經(jīng)不能滿足很多客戶的需求。他非常看好成套智聯(lián)的應(yīng)用前景，也正在持續(xù)將更多資源投入進(jìn)去。
中國(guó)縫制設(shè)備行業(yè)的基本面正在發(fā)生變化。大路貨、同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)，這樣的低質(zhì)量增長(zhǎng)已經(jīng)難以為繼。杰克的戰(zhàn)略思維告訴我們：“好”要放在“快”的前面，“質(zhì)”要和“量”齊頭并進(jìn)。
先人一步，向更底層的創(chuàng)新進(jìn)發(fā)
先立乎其大者，則其小者不能奪也。
在過(guò)去幾年，杰克通過(guò)四大聚焦，集中優(yōu)勢(shì)資源專注于中小服裝企業(yè)，去年做到60多億規(guī)模，成了行業(yè)第一，但再想進(jìn)一步增長(zhǎng)卻并不容易。縫制設(shè)備這個(gè)行業(yè)也就幾百億規(guī)模，要想沖破這個(gè)天花板，必須另辟蹊徑。
從客戶角度來(lái)說(shuō)，它們也有了很多新痛點(diǎn)。服裝行業(yè)本就是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，近幾年盡管自動(dòng)化水平有所提升，但很多工序還是離不開人。目前招工越來(lái)越難，再加上隨著服裝行業(yè)的快時(shí)尚化發(fā)展，服裝企業(yè)對(duì)柔性生產(chǎn)的要求也越來(lái)越高。
成功的秘訣，就是永遠(yuǎn)都要先人一步。為了解決這個(gè)行業(yè)新痛點(diǎn)，杰克提出由設(shè)備制造商向成套智聯(lián)服務(wù)商轉(zhuǎn)型，推出主要面向中型和大型服裝企業(yè)的“成套智聯(lián)解決方案”和主要面向中小微服裝企業(yè)的“星鏈云聯(lián)解決方案”。
成套智聯(lián)解決方案就是：杰克就從倉(cāng)儲(chǔ)、裁剪到縫制，一直到后面的分揀再到成品倉(cāng)儲(chǔ)，從工控軟件到IoT、物聯(lián)網(wǎng)以及MES、WMS、APS以及設(shè)計(jì)端的軟件，構(gòu)建了從硬件到軟件一系列的成套解決方案。而星鏈云聯(lián)解決方案，則是把服裝工廠的中心工廠和衛(wèi)星工廠，通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)把它們有效聯(lián)系起來(lái)。
這個(gè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的核心邏輯，就是在深刻理解客戶需求基礎(chǔ)上，通過(guò)夯實(shí)核心能力，進(jìn)入更多的細(xì)分市場(chǎng)和新客戶群體，有序探索和構(gòu)建第二、第三增長(zhǎng)曲線。
而要與這一戰(zhàn)略相匹配，就必須進(jìn)行全方位的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。這個(gè)創(chuàng)新，不僅僅是在技術(shù)層面，還包括管理和組織。
其實(shí)杰克的整體創(chuàng)新能力早已沖出行業(yè)界限。走進(jìn)杰克，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它與國(guó)內(nèi)很多領(lǐng)先企業(yè)的氣質(zhì)非常相似，“聚焦是更好地滿足客戶需求的戰(zhàn)略性選擇，我們要有聚焦主業(yè)的定力，堅(jiān)持有所為有所不為”“比組織再造更重要的是思想的再造”“洞察客戶需求，創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)”……類似這樣的金句隨處可見。
從1995年企業(yè)創(chuàng)立開始，阮氏三兄弟帶領(lǐng)下的杰克就具有了創(chuàng)新基因。比如，行業(yè)內(nèi)熟知的杰克“三天三夜”會(huì)議，確立了“制度第一，總經(jīng)理第二”的共識(shí)。之后將董事長(zhǎng)之位讓賢給外來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人等等做法，都體現(xiàn)了這家民營(yíng)企業(yè)“敢為天下先”和“不走尋常路”的創(chuàng)新意識(shí)。
第一個(gè)實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人管理，完成從家族管理到職業(yè)經(jīng)理人管理的轉(zhuǎn)型；
第一家實(shí)施組織與績(jī)效管理咨詢；
第一個(gè)提出戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)鏈、戰(zhàn)略供應(yīng)鏈、戰(zhàn)略供應(yīng)商、戰(zhàn)略經(jīng)銷商的概念；
第一家成立呼叫中心；
第一家舉辦“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)；
第一家應(yīng)用CRM系統(tǒng)；
第一家啟動(dòng)“快速服務(wù)流程梳理與標(biāo)準(zhǔn)制定”服務(wù)咨詢項(xiàng)目；
率先打造學(xué)習(xí)型組織；
第一家建立精益道場(chǎng)；
第一家實(shí)現(xiàn)縫制行業(yè)民企海外并購(gòu)；
第一家組織金點(diǎn)子大賽；
第一家引入IPD流程咨詢；
……
這一個(gè)個(gè)“第一”，基本勾勒出杰克在科技、組織和文化創(chuàng)新進(jìn)程中的行動(dòng)路徑，也展現(xiàn)出這家行業(yè)企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)成長(zhǎng)與突破的強(qiáng)烈欲望。
在縫制設(shè)備行業(yè)有一個(gè)現(xiàn)象：老板是銷售出身的，企業(yè)規(guī)模往往做得比較大。而那些吭哧吭哧埋頭于技術(shù)的，卻無(wú)一例外地做不大。這并不是什么好現(xiàn)象。制造型企業(yè)如果不走研發(fā)驅(qū)動(dòng)的話，一定會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
阮積祥經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，叫“吃在碗里的，看著鍋里的，想著田里的”。體現(xiàn)在科技創(chuàng)新方面，這是一種可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略：在立足單機(jī)基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行戰(zhàn)略產(chǎn)品的研發(fā)迭代，甚至有意識(shí)地進(jìn)入“無(wú)人區(qū)”，承擔(dān)對(duì)最基礎(chǔ)、最底層的知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新的研究使命。
與杰克的高管交流，聽到最多的不是成績(jī)，而是困難和挑戰(zhàn)。杰克在這兩年轉(zhuǎn)型過(guò)程中并不輕松，主要體現(xiàn)在過(guò)去過(guò)于注重對(duì)設(shè)備的關(guān)注，而現(xiàn)在要轉(zhuǎn)向?qū)蛻粜枨蟮纳羁汤斫?。與之相對(duì)應(yīng)，相關(guān)的組織流程也要做很多調(diào)整。
胡文海舉了個(gè)例子。比如現(xiàn)在走在街上會(huì)發(fā)現(xiàn)撞衫的很少，這說(shuō)明服裝款式的迭代和進(jìn)化非?？欤贿€有一個(gè)趨勢(shì)就是面料的多樣化，尤其是一些特殊面料的應(yīng)用，給服裝加工提出了新挑戰(zhàn)。
“其實(shí)難的不是技術(shù)本身，而是客戶的需求。比如客戶用了一個(gè)特殊面料，提出一些特殊要求，可能也就不能用現(xiàn)在的方案來(lái)解決。所以我們現(xiàn)在是打開思路去面對(duì)這些問題?！?br />
他說(shuō)，杰克作為成套智聯(lián)服務(wù)商，能夠給工廠提供哪些數(shù)據(jù)和軟件的支持？如何才能幫助他們省人省錢降本增效？數(shù)據(jù)化這些量化指標(biāo)究竟如何體現(xiàn)？這些都是未來(lái)的發(fā)力點(diǎn)。
在產(chǎn)品研發(fā)上，杰克每年都會(huì)做戰(zhàn)略規(guī)劃，包括產(chǎn)品和技術(shù)規(guī)劃，與之匹配的研發(fā)組織也有三級(jí)，分別是產(chǎn)品族、技術(shù)中心和中央研究院。其中，中央研究院是最前沿的研發(fā)組織。其任務(wù)是看到未來(lái)三五年之后，縫制技術(shù)的發(fā)展方向。
研發(fā)領(lǐng)域是人才聚集地。過(guò)去行業(yè)里以機(jī)械和電控人才為主，但現(xiàn)在需要大量懂互聯(lián)網(wǎng)、軟件、服裝工藝、精益輔導(dǎo)甚至整廠設(shè)計(jì)人才等等。比如杰克中央研究院，就聚集了很多“牛人”，甚至包括在英國(guó)待了20多年的人工智能專家。
阮積祥說(shuō)，未來(lái)企業(yè)的商業(yè)模式，數(shù)字化是必然的發(fā)展方向。在服裝企業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展過(guò)程中，往上升級(jí)是很難的，我們想從硬件到軟件，未來(lái)整體逐步地實(shí)現(xiàn)SaaS化服務(wù)，形成我們強(qiáng)大的能力。從賣設(shè)備的盈利，到最后成套解決方案的盈利，再走向SaaS化的盈利，再走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的盈利，這是杰克整體構(gòu)建的一個(gè)發(fā)展方向。
迄今為止，中國(guó)公司還沒有為全球商業(yè)文明貢獻(xiàn)出重大的底層創(chuàng)新，從而產(chǎn)生世界意義的正外部性。但杰克的研發(fā)實(shí)踐告訴我們，在縫制設(shè)備領(lǐng)域，原發(fā)性創(chuàng)新時(shí)代已經(jīng)開啟。
從競(jìng)爭(zhēng)到合作，共創(chuàng)共享產(chǎn)業(yè)新生態(tài)
今年6月16日，杰克在杭州啟動(dòng)全球保值計(jì)劃，向全球服裝企業(yè)宣告，“使用杰克縫紉機(jī)，可享受比行業(yè)平均價(jià)格高出800至1000元的回購(gòu)價(jià)”。這對(duì)于當(dāng)下面臨訂單下滑、信心受挫、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大的17萬(wàn)家中國(guó)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)重大利好消息。但是對(duì)部分縫制設(shè)備同行而言，卻不啻是一顆重磅炸彈。
此前，杰克憑借出色的成本優(yōu)勢(shì)，幾乎一直在主導(dǎo)平包繃單機(jī)價(jià)格，并迫使行業(yè)第二梯隊(duì)屢次被動(dòng)跟進(jìn)。此次推出“高保值”活動(dòng)，盡管體現(xiàn)了杰克對(duì)自身產(chǎn)品的自信，但也確實(shí)讓一些同行、尤其那些在成本和創(chuàng)新方面并不占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)承受了巨大壓力。
過(guò)去幾十年，我們的經(jīng)濟(jì)是高成長(zhǎng)的，但也是高消耗、多泡沫、低效益的。從縫制機(jī)械行業(yè)來(lái)看，則是同質(zhì)化、低門檻、高飽和度的。這種低質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，其實(shí)并不符合行業(yè)發(fā)展的整體利益。七年前開啟的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，其客觀后果就是強(qiáng)者恒強(qiáng)，大者恒大。從這個(gè)意義上講，杰克推動(dòng)了行業(yè)由亂到治的成長(zhǎng)，驅(qū)動(dòng)了行業(yè)由弱到強(qiáng)的飛躍，促進(jìn)了行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
作為一個(gè)極具企業(yè)家精神的領(lǐng)導(dǎo)者，阮積祥說(shuō)，杰克從去年一年的調(diào)價(jià)到今年上半年對(duì)保值的推動(dòng)，這不僅僅是為了企業(yè)自身發(fā)展，也是為了促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。未來(lái)，我們從硬件到軟件打通之后，有一個(gè)非常宏大的設(shè)想，就是把智能制造作為一個(gè)模擬消費(fèi)的場(chǎng)景，可以下載各種工業(yè)APP，可以加入各種各樣的自動(dòng)控制的輔助單元，我們的系統(tǒng)是全開放的，可以自變異等等，可以和整個(gè)行業(yè)進(jìn)行全面的整合和共享。
比如機(jī)械模塊，杰克可以跟合作企業(yè)一起研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品；再比如控制器領(lǐng)域，也可以就智慧控制器進(jìn)行合作研發(fā)?！拔覀?cè)谶@個(gè)行業(yè)里共同合作，形成合力，一起創(chuàng)造更好的價(jià)值。現(xiàn)在縫制機(jī)械行業(yè)還是傳統(tǒng)的做法，你做這個(gè)產(chǎn)品，他做那個(gè)產(chǎn)品，而未來(lái)萬(wàn)物互聯(lián)數(shù)據(jù)化的發(fā)展就像現(xiàn)在的蘋果一樣，它自己不做APP應(yīng)用開發(fā)，而是構(gòu)建一個(gè)共享共建的生態(tài)系統(tǒng)。這也是杰克未來(lái)的思路?！?br />
另外，阮積祥也希望更多的行業(yè)企業(yè)去做成套，因?yàn)橹挥懈嗳烁M(jìn)，行業(yè)規(guī)模才能不斷擴(kuò)大，水漲才能船高。
他說(shuō)，人總是貪婪的。杰克還要進(jìn)一步聚焦，只有這樣，杰克跟行業(yè)的合作空間才會(huì)越大，“跟行業(yè)的合作空間越大，跟客戶的合作空間也會(huì)越大”。甚至在更大的全球化范圍，杰克如何跟客戶合作去共創(chuàng)全球化的場(chǎng)景，這也是個(gè)非常大的課題。而且很有挑戰(zhàn)性。更好地為全球服裝智造賦能，這是杰克交給自己的使命。
面對(duì)眼下的多重困難，有的企業(yè)一籌莫展，有的按部就班。還有的努力從危機(jī)中尋找生機(jī)。杰克副總裁邱楊友告訴我們，今年三月份看到市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)后，他們就把人員大批量地撒到海外去了。無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外，杰克未來(lái)都將擁抱更多的挑戰(zhàn)。但是正如卡夫卡在《律師》中所說(shuō)的，只要你不停地向上走，一級(jí)級(jí)樓梯就沒有盡頭。在你向上走的腳下，它們也在向上長(zhǎng)。
在中國(guó)縫制機(jī)械行業(yè)，革故鼎新、轉(zhuǎn)型升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整，一場(chǎng)深刻的新的產(chǎn)業(yè)革命正在發(fā)生，它不可能一帆風(fēng)順，但只要變革的動(dòng)力在，只要像杰克這樣的標(biāo)桿企業(yè)仍然在往上走，我們就有希望把行業(yè)未來(lái)導(dǎo)向更好的方向。
這并不僅僅因?yàn)樗漠a(chǎn)銷規(guī)模，更多的是它的戰(zhàn)略、視野和持續(xù)精進(jìn)的創(chuàng)新力，早已把多數(shù)同行遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，可望而不可即。
這樣一家?guī)?dòng)行業(yè)快速發(fā)展的隱形冠軍，通過(guò)一次次關(guān)鍵時(shí)刻的躍遷，沖破縫制設(shè)備行業(yè)的天花板，如今扮演著在產(chǎn)業(yè)“無(wú)人區(qū)”里先行者的角色。
杰克這兩年走得其實(shí)并不輕松。經(jīng)濟(jì)下行、匯率變化疊加疫情影響，讓本就一片紅海的縫制機(jī)械行業(yè)感受到從未有過(guò)的重壓和焦慮。杰克身處其中，自然也冷暖自知。再加上下游服裝產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，工藝、面料的千變?nèi)f化，給縫制設(shè)備產(chǎn)業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。
面對(duì)復(fù)雜多變的各種不確定性，盡管已經(jīng)做到行業(yè)老大、世界第一，杰克仍然還在圍繞如何更好地滿足客戶需求而奮斗。去年，杰克提出“成套智聯(lián)，讓服裝智造無(wú)限可能”的愿景使命，在組織活力、營(yíng)銷、研發(fā)、供應(yīng)鏈等體系全面開展新一輪的深度變革。
在奔赴“星辰大海”的征途中，
它接下來(lái)將如何把握住正確航向？
除了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，
它與同行之間還能構(gòu)建怎樣的關(guān)系？
作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，
它能為整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)什么？
8月上旬，借著CISMA2021的“余熱”，全國(guó)縫制設(shè)備工業(yè)信息中心調(diào)研團(tuán)隊(duì)對(duì)杰克進(jìn)行了深度調(diào)研。杰克作為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，其一言一行和一舉一動(dòng)都備受業(yè)內(nèi)關(guān)注。我們?cè)噲D通過(guò)此次調(diào)研，挖掘出杰克深刻的商業(yè)邏輯，以及它在近兩年的新洞察、新動(dòng)向和新思維。
聚焦，再聚焦
觀察一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，重要的不是看生生死死，而是要看每一次生生死死后，是哪些企業(yè)留在這個(gè)舞臺(tái)上。
像杰克這樣的民營(yíng)企業(yè)，從昔日幾間破舊的校舍，發(fā)展為今天全球縫制設(shè)備的領(lǐng)頭羊，其間經(jīng)歷多次行業(yè)潮起潮落，卻始終在縫紉機(jī)這個(gè)舞臺(tái)上屹立不倒，而且歷久彌堅(jiān)，在成本、技術(shù)和管理等方面，形成了行業(yè)內(nèi)難以匹敵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
它的成功，首先靠的就是專注和聚焦。甚至是當(dāng)各種困難接踵而來(lái)的時(shí)候，還要更加聚焦。
2008年金融危機(jī)時(shí)，整個(gè)裝備制造業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模跌了將近50%，2009年又跌了20%。當(dāng)時(shí)杰克還未上市，但就在那個(gè)最困難的時(shí)候，它手握現(xiàn)金走出國(guó)門，收購(gòu)了德國(guó)的拓卡和奔馬兩家企業(yè)。在同行普遍悲觀且還在泥潭中掙扎的時(shí)候，它敢于去抄底國(guó)外優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，這是信心的體現(xiàn)，更是一種專注的信念使然。
收購(gòu)?fù)乜ê捅捡R后，杰克的商譽(yù)大大提升，訂單紛至沓來(lái)。但新的問題也在涌現(xiàn)。在快速拓展市場(chǎng)的過(guò)程中，杰克產(chǎn)品線飛速增加到15個(gè)品類的2000多個(gè)型號(hào)。然而，這種全覆蓋的產(chǎn)品策略并未給杰克帶來(lái)高增長(zhǎng)。
這引發(fā)了創(chuàng)始人阮積祥的警惕。為了扭轉(zhuǎn)不利態(tài)勢(shì)，杰克在2012年引入外部咨詢團(tuán)隊(duì)，幫助其通過(guò)客戶聚焦、品類聚焦、品牌聚焦和品牌特性聚焦，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)二次飛躍。
在客戶聚焦上，因?yàn)楫?dāng)時(shí)中小服裝企業(yè)具備個(gè)性化和時(shí)尚化制造優(yōu)勢(shì)，發(fā)展相比大型服裝企業(yè)反而更快，因此杰克將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在中小服裝企業(yè)上。
在品類聚焦上，基于對(duì)自身技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累的判斷，杰克選擇了包縫機(jī)品類，并且將15個(gè)品類減少到10個(gè)，2000多個(gè)型號(hào)減少到500個(gè)，這樣一減一聚焦，反倒將縫紉機(jī)的利潤(rùn)提高了上去。
此外，杰克針對(duì)中小企業(yè)的客戶定位，進(jìn)一步強(qiáng)化了“快速服務(wù)100%”的品牌特性，實(shí)現(xiàn)品牌特性聚焦。
聚焦戰(zhàn)略實(shí)施后的第二年，杰克銷售額就實(shí)現(xiàn)了50%的大幅增長(zhǎng)，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的15%；它的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)更實(shí)現(xiàn)了超過(guò)100%的增幅，進(jìn)一步鞏固了全球銷量第一的地位。在接下來(lái)的幾年里，杰克繼續(xù)深耕并牢牢占據(jù)著全球中小服裝企業(yè)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)健成長(zhǎng)。到2018 年，杰克的營(yíng)業(yè)總收入達(dá)到41.5 億元，是2012年的近4倍；無(wú)論從出貨量還是營(yíng)業(yè)額上都超過(guò)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一舉成為全球縫制設(shè)備行業(yè)第一品牌。
近幾年來(lái)，從大的發(fā)展方向上，杰克仍然堅(jiān)定聚焦縫紉機(jī)這個(gè)長(zhǎng)坡主賽道。面對(duì)全球30多萬(wàn)億的服裝產(chǎn)業(yè)體量，縫紉機(jī)可以做到“天荒地老”。
從產(chǎn)品戰(zhàn)略上看，杰克也在聚焦。一方面回歸最核心的基礎(chǔ)技術(shù)，更注重對(duì)單機(jī)（裁剪、鋪布、吊掛、縫紉等）性能、穩(wěn)定性和可靠性的追求。注重對(duì)研發(fā)資源的整合，對(duì)型號(hào)進(jìn)行必要的刪減。杰克研發(fā)管理部總經(jīng)理胡文海告訴我們，到今年年底，公司計(jì)劃縮減SKU40%以上?！拔覀儗⑦M(jìn)一步聚焦核心產(chǎn)品，打造更多爆品，比如像過(guò)去的迅利Ⅱ、A4等?！?br />
另一方面，開始將成套化和智聯(lián)化作為戰(zhàn)略主攻方向。阮積祥認(rèn)為，縫制設(shè)備的成套智聯(lián)化一定是未來(lái)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。因?yàn)橹袊?guó)服裝產(chǎn)業(yè)正在走向規(guī)?；瑑H僅依靠單機(jī)已經(jīng)不能滿足很多客戶的需求。他非常看好成套智聯(lián)的應(yīng)用前景，也正在持續(xù)將更多資源投入進(jìn)去。
中國(guó)縫制設(shè)備行業(yè)的基本面正在發(fā)生變化。大路貨、同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)，這樣的低質(zhì)量增長(zhǎng)已經(jīng)難以為繼。杰克的戰(zhàn)略思維告訴我們：“好”要放在“快”的前面，“質(zhì)”要和“量”齊頭并進(jìn)。
先人一步，向更底層的創(chuàng)新進(jìn)發(fā)
先立乎其大者，則其小者不能奪也。
在過(guò)去幾年，杰克通過(guò)四大聚焦，集中優(yōu)勢(shì)資源專注于中小服裝企業(yè)，去年做到60多億規(guī)模，成了行業(yè)第一，但再想進(jìn)一步增長(zhǎng)卻并不容易。縫制設(shè)備這個(gè)行業(yè)也就幾百億規(guī)模，要想沖破這個(gè)天花板，必須另辟蹊徑。
從客戶角度來(lái)說(shuō)，它們也有了很多新痛點(diǎn)。服裝行業(yè)本就是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，近幾年盡管自動(dòng)化水平有所提升，但很多工序還是離不開人。目前招工越來(lái)越難，再加上隨著服裝行業(yè)的快時(shí)尚化發(fā)展，服裝企業(yè)對(duì)柔性生產(chǎn)的要求也越來(lái)越高。
成功的秘訣，就是永遠(yuǎn)都要先人一步。為了解決這個(gè)行業(yè)新痛點(diǎn)，杰克提出由設(shè)備制造商向成套智聯(lián)服務(wù)商轉(zhuǎn)型，推出主要面向中型和大型服裝企業(yè)的“成套智聯(lián)解決方案”和主要面向中小微服裝企業(yè)的“星鏈云聯(lián)解決方案”。
成套智聯(lián)解決方案就是：杰克就從倉(cāng)儲(chǔ)、裁剪到縫制，一直到后面的分揀再到成品倉(cāng)儲(chǔ)，從工控軟件到IoT、物聯(lián)網(wǎng)以及MES、WMS、APS以及設(shè)計(jì)端的軟件，構(gòu)建了從硬件到軟件一系列的成套解決方案。而星鏈云聯(lián)解決方案，則是把服裝工廠的中心工廠和衛(wèi)星工廠，通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)把它們有效聯(lián)系起來(lái)。
這個(gè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的核心邏輯，就是在深刻理解客戶需求基礎(chǔ)上，通過(guò)夯實(shí)核心能力，進(jìn)入更多的細(xì)分市場(chǎng)和新客戶群體，有序探索和構(gòu)建第二、第三增長(zhǎng)曲線。
而要與這一戰(zhàn)略相匹配，就必須進(jìn)行全方位的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。這個(gè)創(chuàng)新，不僅僅是在技術(shù)層面，還包括管理和組織。
其實(shí)杰克的整體創(chuàng)新能力早已沖出行業(yè)界限。走進(jìn)杰克，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它與國(guó)內(nèi)很多領(lǐng)先企業(yè)的氣質(zhì)非常相似，“聚焦是更好地滿足客戶需求的戰(zhàn)略性選擇，我們要有聚焦主業(yè)的定力，堅(jiān)持有所為有所不為”“比組織再造更重要的是思想的再造”“洞察客戶需求，創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)”……類似這樣的金句隨處可見。
從1995年企業(yè)創(chuàng)立開始，阮氏三兄弟帶領(lǐng)下的杰克就具有了創(chuàng)新基因。比如，行業(yè)內(nèi)熟知的杰克“三天三夜”會(huì)議，確立了“制度第一，總經(jīng)理第二”的共識(shí)。之后將董事長(zhǎng)之位讓賢給外來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人等等做法，都體現(xiàn)了這家民營(yíng)企業(yè)“敢為天下先”和“不走尋常路”的創(chuàng)新意識(shí)。
20多年來(lái)，杰克在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了諸多“第一”：
第一個(gè)實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人管理，完成從家族管理到職業(yè)經(jīng)理人管理的轉(zhuǎn)型；
第一家實(shí)施組織與績(jī)效管理咨詢；
第一個(gè)提出戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)鏈、戰(zhàn)略供應(yīng)鏈、戰(zhàn)略供應(yīng)商、戰(zhàn)略經(jīng)銷商的概念；
第一家成立呼叫中心；
第一家舉辦“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)；
第一家應(yīng)用CRM系統(tǒng)；
第一家啟動(dòng)“快速服務(wù)流程梳理與標(biāo)準(zhǔn)制定”服務(wù)咨詢項(xiàng)目；
率先打造學(xué)習(xí)型組織；
第一家建立精益道場(chǎng)；
第一家實(shí)現(xiàn)縫制行業(yè)民企海外并購(gòu)；
第一家組織金點(diǎn)子大賽；
第一家引入IPD流程咨詢；
……
這一個(gè)個(gè)“第一”，基本勾勒出杰克在科技、組織和文化創(chuàng)新進(jìn)程中的行動(dòng)路徑，也展現(xiàn)出這家行業(yè)企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)成長(zhǎng)與突破的強(qiáng)烈欲望。
在縫制設(shè)備行業(yè)有一個(gè)現(xiàn)象：老板是銷售出身的，企業(yè)規(guī)模往往做得比較大。而那些吭哧吭哧埋頭于技術(shù)的，卻無(wú)一例外地做不大。這并不是什么好現(xiàn)象。制造型企業(yè)如果不走研發(fā)驅(qū)動(dòng)的話，一定會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
阮積祥經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，叫“吃在碗里的，看著鍋里的，想著田里的”。體現(xiàn)在科技創(chuàng)新方面，這是一種可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略：在立足單機(jī)基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行戰(zhàn)略產(chǎn)品的研發(fā)迭代，甚至有意識(shí)地進(jìn)入“無(wú)人區(qū)”，承擔(dān)對(duì)最基礎(chǔ)、最底層的知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新的研究使命。
與杰克的高管交流，聽到最多的不是成績(jī)，而是困難和挑戰(zhàn)。杰克在這兩年轉(zhuǎn)型過(guò)程中并不輕松，主要體現(xiàn)在過(guò)去過(guò)于注重對(duì)設(shè)備的關(guān)注，而現(xiàn)在要轉(zhuǎn)向?qū)蛻粜枨蟮纳羁汤斫?。與之相對(duì)應(yīng)，相關(guān)的組織流程也要做很多調(diào)整。
“其實(shí)難的不是技術(shù)本身，而是客戶的需求。比如客戶用了一個(gè)特殊面料，提出一些特殊要求，可能也就不能用現(xiàn)在的方案來(lái)解決。所以我們現(xiàn)在是打開思路去面對(duì)這些問題?！?br />
他說(shuō)，杰克作為成套智聯(lián)服務(wù)商，能夠給工廠提供哪些數(shù)據(jù)和軟件的支持？如何才能幫助他們省人省錢降本增效？數(shù)據(jù)化這些量化指標(biāo)究竟如何體現(xiàn)？這些都是未來(lái)的發(fā)力點(diǎn)。
在產(chǎn)品研發(fā)上，杰克每年都會(huì)做戰(zhàn)略規(guī)劃，包括產(chǎn)品和技術(shù)規(guī)劃，與之匹配的研發(fā)組織也有三級(jí)，分別是產(chǎn)品族、技術(shù)中心和中央研究院。其中，中央研究院是最前沿的研發(fā)組織。其任務(wù)是看到未來(lái)三五年之后，縫制技術(shù)的發(fā)展方向。
研發(fā)領(lǐng)域是人才聚集地。過(guò)去行業(yè)里以機(jī)械和電控人才為主，但現(xiàn)在需要大量懂互聯(lián)網(wǎng)、軟件、服裝工藝、精益輔導(dǎo)甚至整廠設(shè)計(jì)人才等等。比如杰克中央研究院，就聚集了很多“牛人”，甚至包括在英國(guó)待了20多年的人工智能專家。
迄今為止，中國(guó)公司還沒有為全球商業(yè)文明貢獻(xiàn)出重大的底層創(chuàng)新，從而產(chǎn)生世界意義的正外部性。但杰克的研發(fā)實(shí)踐告訴我們，在縫制設(shè)備領(lǐng)域，原發(fā)性創(chuàng)新時(shí)代已經(jīng)開啟。
從競(jìng)爭(zhēng)到合作，共創(chuàng)共享產(chǎn)業(yè)新生態(tài)
今年6月16日，杰克在杭州啟動(dòng)全球保值計(jì)劃，向全球服裝企業(yè)宣告，“使用杰克縫紉機(jī)，可享受比行業(yè)平均價(jià)格高出800至1000元的回購(gòu)價(jià)”。這對(duì)于當(dāng)下面臨訂單下滑、信心受挫、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大的17萬(wàn)家中國(guó)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)重大利好消息。但是對(duì)部分縫制設(shè)備同行而言，卻不啻是一顆重磅炸彈。
過(guò)去幾十年，我們的經(jīng)濟(jì)是高成長(zhǎng)的，但也是高消耗、多泡沫、低效益的。從縫制機(jī)械行業(yè)來(lái)看，則是同質(zhì)化、低門檻、高飽和度的。這種低質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，其實(shí)并不符合行業(yè)發(fā)展的整體利益。七年前開啟的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，其客觀后果就是強(qiáng)者恒強(qiáng)，大者恒大。從這個(gè)意義上講，杰克推動(dòng)了行業(yè)由亂到治的成長(zhǎng)，驅(qū)動(dòng)了行業(yè)由弱到強(qiáng)的飛躍，促進(jìn)了行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
作為一個(gè)極具企業(yè)家精神的領(lǐng)導(dǎo)者，阮積祥說(shuō)，杰克從去年一年的調(diào)價(jià)到今年上半年對(duì)保值的推動(dòng)，這不僅僅是為了企業(yè)自身發(fā)展，也是為了促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。未來(lái)，我們從硬件到軟件打通之后，有一個(gè)非常宏大的設(shè)想，就是把智能制造作為一個(gè)模擬消費(fèi)的場(chǎng)景，可以下載各種工業(yè)APP，可以加入各種各樣的自動(dòng)控制的輔助單元，我們的系統(tǒng)是全開放的，可以自變異等等，可以和整個(gè)行業(yè)進(jìn)行全面的整合和共享。
比如機(jī)械模塊，杰克可以跟合作企業(yè)一起研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品；再比如控制器領(lǐng)域，也可以就智慧控制器進(jìn)行合作研發(fā)?！拔覀?cè)谶@個(gè)行業(yè)里共同合作，形成合力，一起創(chuàng)造更好的價(jià)值。現(xiàn)在縫制機(jī)械行業(yè)還是傳統(tǒng)的做法，你做這個(gè)產(chǎn)品，他做那個(gè)產(chǎn)品，而未來(lái)萬(wàn)物互聯(lián)數(shù)據(jù)化的發(fā)展就像現(xiàn)在的蘋果一樣，它自己不做APP應(yīng)用開發(fā)，而是構(gòu)建一個(gè)共享共建的生態(tài)系統(tǒng)。這也是杰克未來(lái)的思路?！?br />
另外，阮積祥也希望更多的行業(yè)企業(yè)去做成套，因?yàn)橹挥懈嗳烁M(jìn)，行業(yè)規(guī)模才能不斷擴(kuò)大，水漲才能船高。
他說(shuō)，人總是貪婪的。杰克還要進(jìn)一步聚焦，只有這樣，杰克跟行業(yè)的合作空間才會(huì)越大，“跟行業(yè)的合作空間越大，跟客戶的合作空間也會(huì)越大”。甚至在更大的全球化范圍，杰克如何跟客戶合作去共創(chuàng)全球化的場(chǎng)景，這也是個(gè)非常大的課題。而且很有挑戰(zhàn)性。更好地為全球服裝智造賦能，這是杰克交給自己的使命。
在中國(guó)縫制機(jī)械行業(yè)，革故鼎新、轉(zhuǎn)型升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整，一場(chǎng)深刻的新的產(chǎn)業(yè)革命正在發(fā)生，它不可能一帆風(fēng)順，但只要變革的動(dòng)力在，只要像杰克這樣的標(biāo)桿企業(yè)仍然在往上走，我們就有希望把行業(yè)未來(lái)導(dǎo)向更好的方向。
