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這場“高保值挑戰(zhàn)賽”是杰克今年6月推出的全球高保值計劃的組成部分,意在讓更多的服裝企業(yè)了解其高保值模式,在互動中更好地讓用戶發(fā)現(xiàn)杰克產(chǎn)品的價值。作為行業(yè)的標桿企業(yè),杰克的每一個“動作”幾乎都備受同行和市場矚目。這場挑戰(zhàn)賽盡管規(guī)模不大,但是意義卻非同尋常,因為它真正吹響了行業(yè)競爭從“價格營銷”走向“價值營銷”的號角。
一直以來,行業(yè)內(nèi)的市場活動很多都在主打價格營銷,結(jié)果往往演變成“價格戰(zhàn)”,導(dǎo)致產(chǎn)品價格越來越低,品質(zhì)卻很難保證。為了打破這種“惡性循環(huán)”,杰克希望通過這場“高保值挑戰(zhàn)賽”,呼吁同行將價格競爭往“價值營銷”方向轉(zhuǎn)變。
為了更好地了解客戶需求,杰克每年都在做客戶滿意度調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,比起往年對于價格的關(guān)注,客戶今年更在意的是產(chǎn)品的服務(wù)和品牌,也就是“買了之后能夠有怎樣的保障”的問題。
這場高保值挑戰(zhàn)賽正好契合了客戶的這一需求,“我們要讓服裝廠知道,哪怕現(xiàn)在面臨著種種挑戰(zhàn)和風(fēng)險,杰克也是盡自己所能為客戶提供一份保障。”杰克品牌策劃部總監(jiān)金曉玲說。為此,杰克專門算了一筆賬:如果服裝廠采購了杰克的縫紉設(shè)備,在使用杰克縫紉機的三年內(nèi),成本費用是最低的,因為杰克縫紉機舊機保值率最高,置換的時候價格有保障。
杰克全球市場品牌部總經(jīng)理嚴文進進一步表示:“現(xiàn)階段我們公司整體提倡的是‘價值營銷’。杰克的高保值屬性能給用戶帶來更高的價值,我們希望客戶能從整體的使用成本考慮去購買我們的產(chǎn)品,進而將這種高價值宣傳出去,讓更多的服裝企業(yè)參與進來?!?/p>
與縫紉設(shè)備接觸最密切的是車工,因此在服裝廠里,車工對縫紉機的使用體驗也在廠家對設(shè)備的選擇上占據(jù)了一定分量。金曉玲認為,“挑戰(zhàn)賽”與“高保值”這兩個詞雖然看似沒有太大關(guān)系,但是挑戰(zhàn)賽其實可以讓車工更多地參與進來,以活動作為切入點將杰克縫紉機“高質(zhì)量”和“高保值”的特點展現(xiàn)出來。
縫紉機是一種復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品,產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)在一定程度上決定了轉(zhuǎn)賣時的價格。杰克這場高保值挑戰(zhàn)賽就是以自身實力為用戶提供一個保障,做出一份承諾。
作為一家上市公司,杰克不僅享有商業(yè)信譽,也肩負著社會責任。行動比口號更有意義,實踐始終是檢驗真理的唯一標準。有行業(yè)人士認為,如果杰克能夠通過此次行動帶動高品質(zhì)的市場需求,讓有實力的同行也跟進“價值營銷”的新模式,真正從質(zhì)量與價值方面來運營公司,就為這個行業(yè)帶來了一次新的機遇,制造了行業(yè)的“良性循環(huán)”。