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直播帶貨在2023年勢必將進(jìn)入新的發(fā)展階段。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,其中非常明顯的是人們的購物方式變得更加多元。相較于去線下實體店購物,越來越多人選擇在網(wǎng)上購物,逛直播間也成為人們?nèi)粘O驳姆绞街弧?br />
經(jīng)過幾年的發(fā)展,電商直播范圍越鋪越廣,小到柴米油鹽、大到房子飛機,并且越來越多的人加入該領(lǐng)域,令直播帶貨的人數(shù)直線上升。
被疫情“偷走”三年后的2023年,注定不會平凡,如今的直播帶貨“江湖”沒有最卷只有更卷。
商務(wù)部于近日發(fā)布消息稱,2022年重點監(jiān)測電商平臺累計直播場次超1.2億場,累計觀看超1.1萬億人次,直播商品超9500萬個,活躍主播近110萬人。
值得關(guān)注的是,2020年重點監(jiān)測電商平臺累計直播場次超2400萬場,我們可以看到,在兩年的時間里,電商直播場次翻了5倍。
除了規(guī)模的變大變廣,不少消費者指出,近幾年直播帶貨的模式逐漸固化。對此,電商直播行業(yè)需要去思考,在新的一年里,怎樣才能更有效地帶貨,吸引更多的流量,給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
不可否認(rèn)的是,在過去的幾年中,飛速成長的直播帶貨,已逐漸占據(jù)電商領(lǐng)域的重要位置。
與此同時,國家相關(guān)機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會出臺了一系列的直播領(lǐng)域相關(guān)政策文件,重點規(guī)范直播行業(yè)的平臺、商家、主播在內(nèi)的不當(dāng)行為,進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)正面引導(dǎo)和秩序管理。
2022年以來,對直播行業(yè)影響較大的監(jiān)管主要為廣電總局、網(wǎng)信辦等四部門發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞加強未成年人保護(hù)的意見》,以及廣電總局和文旅部聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》……種種官方指導(dǎo)方針的出臺都被視為一種積極信號。
《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞加強未成年人保護(hù)的意見》要求,堅持以社會主義核心價值觀為引領(lǐng),聚焦未成年人保護(hù),包含“禁止未成年人參與直播打賞”“嚴(yán)控未成年人從事主播”等具體工作舉措?!毒W(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》包含18項規(guī)范和31類禁止行為,覆蓋假冒產(chǎn)品、挑釁性語言、暴力和炫富等現(xiàn)象。
以往,在每個直播電商平臺,幾乎都有著幾個“超級頭部主播”。但過分依賴他們,也會伴隨著眾多潛在的風(fēng)險。
在直播電商的野蠻生長期,商家們一邊享受著大主播帶來的天量銷售額和隨之而來的產(chǎn)品利潤,但同時,他們也經(jīng)受著早期直播生態(tài)中的天價坑位費、數(shù)據(jù)造假等事件帶來的傷害。于是,更多商家選擇走向自播的陣營,他們不再為大主播們提供“全網(wǎng)最低價”,將低價優(yōu)勢放到自家直播間之中。
此外,流量過于集中也會讓同平臺的其他中小主播感受到壓力,不利于新人的入局。在2022年的很長一段時間里,“超級頭部主播”集體缺席,也讓各大平臺加快扶持中小主播的步伐。
比如在淘寶直播盛典中,淘寶直播事業(yè)群總經(jīng)理程道放曾提到:“超級頭部主播”相繼停播后,淘寶直播的用戶沒有流失?!俺夘^部主播”直播間約30%的用戶轉(zhuǎn)移到商家自己的直播間,約20%和10%的用戶分別轉(zhuǎn)移到第二梯隊主播和新主播的直播間,其他用戶回歸傳統(tǒng)貨架電商。
也是因此,如何吸引并扶持商家和中小主播,成為淘寶直播最核心的發(fā)展方向。
2022年“雙11”前夕,阿里巴巴官方公布一組數(shù)據(jù):2022年,淘寶新增超過50萬名主播,且“雙11”前兩個月中入駐淘寶的直播機構(gòu)就超過100家。2022年12月,淘寶直播又公布新一輪的產(chǎn)業(yè)帶扶持計劃,計劃在全國重點產(chǎn)業(yè)帶培育10萬個直播賬號、20萬名新主播、1000個百萬直播間……
顯然,淘寶對于直播行業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),都做出了巨大貢獻(xiàn)。
大主播跨平臺帶貨也是2022年直播電商“雙11”的一大看點,羅永浩、俞敏洪、李誕紛紛宣布加入淘寶直播,從他們的舉動可以看出,大主播背后的公司開始考慮把“雞蛋放在多個籃子里”。
可見,單一平臺的風(fēng)險和增長壓力讓他們不得不將全渠道策略加速推進(jìn)。當(dāng)然,直播的內(nèi)容和產(chǎn)品也尤為重要。
一直以來,直播電商的核心競爭力都在于商品,而建立在品牌基礎(chǔ)之上的電商主播影響力將會逐漸被產(chǎn)品取代,好品牌的影響力未來將超越主播的影響力。
內(nèi)容為王
經(jīng)過快速的發(fā)展,目前不少頭部直播平臺已從前期的專注娛樂等單一內(nèi)容的直播,發(fā)展成為內(nèi)容多元化的綜合播平臺轉(zhuǎn)變,跟隨其改變的還有愈加多元的品牌及主播,越來越多有著獨特風(fēng)格、獨特專業(yè)優(yōu)勢、獨特用戶群體的主播入局。
從劉畊宏的健身娛樂直播,到董宇輝的知識型帶貨,再到李誕用脫口秀為直播加持……內(nèi)容品類的多元化是內(nèi)容行業(yè)發(fā)展成熟的標(biāo)志之一。
隨著直播經(jīng)歷多年發(fā)展趨于成熟,直播內(nèi)容也已向各個細(xì)分領(lǐng)域滲透,不斷將獨特的細(xì)分內(nèi)容搬上直播,增加優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容供給。
與我們認(rèn)為的傳統(tǒng)內(nèi)容不一樣的是,直播電商的內(nèi)容除了有好文案、好圖片、好創(chuàng)意之外,創(chuàng)新的直播形式也是內(nèi)容的重點。
在直播電商誕生初期,講究的是“流量為王”,整個交易生態(tài)以“流量高者居之”,不管“三七二十一”,只要能夠吸引眼球,能夠得到更多的流量,就有可能取得較好的成績。這也是在直播電商誕生初期時,“叫賣式”直播泛濫的主要原因。
但隨著“叫賣式”直播帶來的審美疲勞,極度缺乏內(nèi)容的直播帶貨也降低了消費者下單的欲望,大家開始期待更不一樣的,更有內(nèi)容的形式出現(xiàn)。
而在直播電商中將內(nèi)容的優(yōu)勢發(fā)揮到極致的,當(dāng)屬東方甄選。“我沒有帶你看過長白山皚皚的白雪,沒有帶你去感受過十月田間吹過我的微風(fēng),沒有帶你看過沉甸甸彎下腰猶如智者一般的谷穗。我沒有帶你去見證過這一切,但是親愛的,我想讓你品嘗這樣的大米。”如詩般的帶貨語言,讓所有消費者感到震驚:原來直播帶貨還能這樣!
雖然這是2022年最早以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容取勝的直播間,但其實在此之前,穿著羽絨服上珠穆朗瑪峰的鴨鴨、在直播間上演宮廷戲劇的佰草集,也都在用不同的方式脫離“叫賣式”直播,在內(nèi)容上玩出花樣。在東方甄選爆火之后,“內(nèi)容”也被更多平臺重視了起來。
可以預(yù)見,2023年的直播間里還會有更多讓人耳目一新的內(nèi)容輸出。
如今數(shù)字虛擬化成為一大趨勢,直播行業(yè)亦是如此。不難發(fā)現(xiàn),越來越多的直播間出現(xiàn)虛擬主播的身影。相較于真人主播,虛擬主播具有成本低、效率高,24小時不間斷直播等優(yōu)勢,在規(guī)避“人設(shè)翻車”的同時,能為消費者帶來新鮮感。
不過,從目前來看,虛擬主播還無法真正代替真人主播,在社交互動、信任度上跟真人主播差距較大。加之虛擬主播還在培育期,在技術(shù)上還需要不斷完善,未來還有很長的路要走。
面對希望與挑戰(zhàn)并存的市場環(huán)境,直播帶貨在2023年勢必將進(jìn)入新的發(fā)展階段。