杰克JACK,C6包縫機(jī),電動(dòng)縫紉機(jī)平車怎樣恢復(fù)出廠設(shè)置
杰克JACK,C6包縫機(jī),電動(dòng)縫紉機(jī)平車怎樣恢復(fù)出廠設(shè)置
海外電控3年質(zhì)保開始了!
這是行業(yè)內(nèi)首個(gè)3年質(zhì)保方案
杰克也實(shí)現(xiàn)了突破性長期質(zhì)保推進(jìn)
竭盡全力為客戶解困
本著“快速服務(wù)100%”的服務(wù)理念,想客戶之所想,急客戶之所急,解客戶之所難。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的市場調(diào)研,公司率先在縫紉設(shè)備行業(yè),實(shí)行海外電控3年質(zhì)保方案,目的就是進(jìn)一步節(jié)省客戶的維護(hù)成本,讓客戶購機(jī)更放心、使用更方便、維護(hù)更高效。
千方百計(jì)為經(jīng)銷商賦能
為保障經(jīng)銷商的服務(wù)能力,公司對海外經(jīng)銷商進(jìn)行了能力盤點(diǎn)。對有服務(wù)能力的經(jīng)銷商,公司及時(shí)給予授權(quán),讓其充分發(fā)揮業(yè)務(wù)特長;針對服務(wù)能力欠缺的經(jīng)銷商,公司及時(shí)開展賦能培訓(xùn),協(xié)助經(jīng)銷商提升三機(jī)電控維修能力。與此同時(shí),公司還邀請優(yōu)秀的經(jīng)銷商,到中國總部培訓(xùn)交流,以增進(jìn)感情,激發(fā)拓展市場的熱情。
想方設(shè)法做服務(wù)支撐
公司積極為經(jīng)銷商提供服務(wù)支持和備件支持。海外服務(wù)部及海外辦事處所有服務(wù)人員(含公司海外本地服務(wù)人員)分電控型號培訓(xùn)并進(jìn)行認(rèn)證,電控疑難故障均可送至辦事處維修;服務(wù)人員配備電控服務(wù)箱,接到求助信息后,可上門為客戶提供服務(wù)。同時(shí),海外辦事處對常用電控及維修常用電子元器件進(jìn)行精準(zhǔn)備件,確??蛻羧粘>S修所需。