技術(shù)交流會
技術(shù)交流會,是拓卡奔馬進入中國市場以來,為客戶提供五星級服務(wù)體驗的落地活動——通過邀請資深工程師以及行業(yè)的標桿用戶培訓互動,打造一個互相學習進步、溝通交流的平臺。
廈門順豐海數(shù)碼科技有限公司成立于2009年,15年來一直專注奔馬自動裁剪品牌。目前服務(wù)的客戶80%為集團客戶,與安踏、利郎、柒牌、九牧王、鴻星爾克、寶姿、361°等公司建立起長期良好的業(yè)務(wù)往來關(guān)系。
為了賦能自動裁床用戶,2023年5月27日,順豐海第一屆拓卡奔馬自動裁床技術(shù)交流會在泉州隆重舉行。
廈門順豐海數(shù)碼科技有限公司總經(jīng)理陳建聰率先致辭,對大家的到來表示歡迎,并簡要
介紹了順豐海的標準化的服務(wù)流程和管理層級。陳總表示:目前順豐海打造了一支行業(yè)內(nèi)服務(wù)能力最強的團隊,配備了優(yōu)秀的軟、硬件服務(wù)工程師,力求為客戶提供高效及時的專業(yè)服務(wù)。
拓卡奔馬產(chǎn)品總監(jiān)王永鑫對90年的品牌歷史作詳細分享,讓客戶感受其歷史的厚重感,同時也介紹了全系列產(chǎn)品、智能裁剪房解決方案以及
今年的重磅產(chǎn)品S80,讓大家了解奔馬最新核心科技。
聚焦到產(chǎn)品,
拓卡奔馬軟件經(jīng)理王明明、福建區(qū)域服務(wù)工程師潘聰聰,分別對裁床常用軟件參數(shù)設(shè)置、裁床硬件結(jié)構(gòu)進行講解,然后對操作技巧、保養(yǎng)常識等進行了詳細介紹。
互動交流環(huán)節(jié),許多客戶踴躍發(fā)問,把以前工作中遇到的疑難提出,王工、潘工落實難點,
回答時將對策措施具體化,便于客戶理解和可操作,贏得了客戶的點贊。 《實話實說》環(huán)節(jié),現(xiàn)場有三位分享者踴躍發(fā)言
福建柒牌時裝科技股份有限公司技術(shù)總監(jiān)彭鋒:站在產(chǎn)品維修保養(yǎng)的層面來看奔馬裁床,那真的是“省心又省力”,例如從潤滑油的加注方面,奔馬自動潤滑,加一次油可用半年,別的品牌裁床需要工人定期手動加潤滑油。所以選裁床,就選奔馬!
添越服飾裁剪主任趙益生:公司之前也用過其他品牌的裁床,維修率太高,有的用3個月之后實在沒辦法只能退掉;
現(xiàn)在已經(jīng)陸續(xù)購置了3臺奔馬裁床,在產(chǎn)品品質(zhì)、裁剪精度、裁剪效率方面,奔馬確實是值得信賴的。
依米詩智能裁剪中心老板鐘樹林:
裁剪中心日常要裁剪的布料種類是非常多且復雜的,在成立裁剪中心時,經(jīng)過多方對比考察才最終選擇奔馬裁鋪產(chǎn)品,希望借助奔馬裁床的高精度、高效率裁剪,一起為服裝品質(zhì)的提升做出貢獻。
交流會的尾聲,對積極發(fā)言得分的客戶進行頒獎表彰,同時為了更好推進技術(shù)交流會,更好地服務(wù)客戶,針對此次技術(shù)交流會進行滿意度調(diào)查問卷填寫,了解客戶真實想法及建議。
拓卡奔馬產(chǎn)品總監(jiān)王永鑫對此次技術(shù)交流會進行總結(jié)發(fā)言,他表示:拓卡奔馬將持續(xù)為廣大用戶提供更好的產(chǎn)品、更完善的服務(wù),借奔馬90周年之際,
奔馬品牌希望與大家一起展望下一個十年,共同見證奔馬百年品牌的誕生。