杰克JACK,C6包縫機,小針距
布 魯 斯
服務日
2023年首屆布魯斯服務日成功開展后,獲得了客戶的廣泛好評。為了加大服務力度,為終端客戶紓難解困,4月18日布魯斯服務團隊聯(lián)合各地經(jīng)銷商深化拓展“情暖服務日,『布』遠萬里程”活動,進一步擴大了服務覆蓋面,為更多的用戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務。
服務創(chuàng)價值
4月18日一大早,布魯斯各位服務人員集體出征,在工廠集聚區(qū)擺攤,客戶可就近將機器拖過來維修。不方便將機器拖到現(xiàn)場的客戶,師傅們上門給用戶維修,解決設備問題,客戶足不出戶,也可以享受布魯斯原廠服務。
“服裝廠在哪兒,我們的服務就在哪兒。”維修師傅一句樸實的話贏得了客戶的好評。
服務新高度
布魯斯服務日正式開啟后,不少經(jīng)銷商紛紛豎起了服務大旗,承諾每個月18日不論品牌均可送過來維修,聽到布魯斯不論品牌,免費維修的消息,用戶們紛紛拉著機器趕來店里維修。同時公司與經(jīng)銷商尤其重視電控服務,首創(chuàng)行業(yè)電控上門服務機制,服務人員攜帶工具包現(xiàn)場維修,大大提升了電控維護效率。
有個客戶說:“ 大品牌,拼的就是質(zhì)量和售后,你看你們售后多好?!?br />服務促銷售
經(jīng)銷商趁著布魯斯服務日活動契機,聯(lián)合“以舊換新活動”共同開展,活動現(xiàn)場不厭其煩的為客戶講解新款機器和布魯斯原廠零件。聽到一位客戶吐槽他的機器壓腳重、速度慢等問題,熱情的邀請客戶現(xiàn)場試踩新款R4000A,最終這家客戶以舊換新了四臺機器,同時也帶動了零件的銷售。
一名經(jīng)銷商說:“上個月的服務日大獲成功,客戶非常滿意,紛紛為我們的服務點贊,這就是我們源源不斷的動力!”
據(jù)統(tǒng)計,4月18日當天全國共開展布魯斯服務日累計維修機械電控問題數(shù)百項,現(xiàn)場指導培訓客戶近百人,獲得服裝從業(yè)人員一致好評!
5·18布魯斯服務日即將到來,我們將繼續(xù)攜手經(jīng)銷商服務團隊,開展情暖服務日,『布』遠萬里程活動,歡迎廣大服裝廠用戶前來參與,體驗布魯斯專屬服務!