杰克半年度績(jī)效復(fù)盤:深化績(jī)效管理,激活組織活力
讓員工創(chuàng)造高績(jī)效
讓員工獲得成就感
是對(duì)員工最大的激勵(lì)!
8月23日
為期一天的上半年績(jī)效復(fù)盤會(huì)議
在杰克報(bào)告廳舉行
喬諾咨詢績(jī)效激勵(lì)首席專家邵老師
杰克創(chuàng)始人阮積祥
杰克股份CEO阮林兵
副總經(jīng)理邱楊友、吳利出席會(huì)議
杰克全體管理干部參加會(huì)議
吳利作開場(chǎng)發(fā)言,她分享了自己對(duì)績(jī)效管理的兩點(diǎn)認(rèn)識(shí):
績(jī)效管理的目的不僅僅是考核與激勵(lì),更是組織活力的激發(fā)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)10個(gè)人,我們打出1個(gè)C,不是要淘汰這一個(gè)人,而是要激活其他的9個(gè)人,激活整個(gè)團(tuán)隊(duì),我們打C的根本目的就是激發(fā)組織活力。
此外,績(jī)效管理的核心是什么?管理者日常到底要做什么?績(jī)效管理并不是到了考核的時(shí)候給員工打個(gè)分這么簡(jiǎn)單,作為一個(gè)管理者,最重要的績(jī)效管理工作就是要協(xié)助下屬完成績(jī)效目標(biāo),創(chuàng)造高績(jī)效,讓員工在工作中感受到工作本身的成就,獲得物質(zhì)與精神激勵(lì)雙豐收。
他指出,績(jī)效是員工履行崗位職責(zé)或角色要求的有效產(chǎn)出,通過(guò)績(jī)效管理,主管可以有效識(shí)別出優(yōu)秀的人才。
績(jī)效管理由“目標(biāo)制定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋”四部分組成,相輔相成,缺一不可。
邵老師強(qiáng)調(diào):
績(jī)效目標(biāo)的制定,要以責(zé)任結(jié)果和關(guān)鍵事件作為行為導(dǎo)向,引導(dǎo)員工做正確的事;要確保個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的一致性。
績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程很重要,要?jiǎng)討B(tài)管理過(guò)程???jī)效輔導(dǎo)的本質(zhì),就是管理者最大限度挖掘下屬的潛力,幫助他達(dá)成一致目標(biāo)。所以績(jī)效輔導(dǎo)不是為了完成考核去做過(guò)程檢查,最重要的是幫助員工成長(zhǎng)。當(dāng)然,輔導(dǎo)要發(fā)自內(nèi)心,要是真誠(chéng)的,要讓下屬感受到你是在幫助他,所以尊重、傾聽是管理者在進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)時(shí)需要具備的素質(zhì)。
績(jī)效評(píng)價(jià)要考評(píng)結(jié)合,考的是個(gè)人PBC,評(píng)的是全面的職責(zé)貢獻(xiàn),要用員工的實(shí)際貢獻(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)員工的真實(shí)績(jī)效。這就要求每位考核主管對(duì)員工的工作有全面深入的了解,并在績(jī)效評(píng)價(jià)中時(shí)刻保持客觀、公正???jī)效評(píng)價(jià)還要進(jìn)行分層分級(jí)。
績(jī)效反饋是不能缺失的重要一步。反饋需要面談,績(jī)效好的員工要及時(shí)鼓勵(lì)、肯定,績(jī)效差的員工要指出其不足,幫助他改進(jìn)。
邵老師表示,個(gè)人績(jī)效管理的第一定位就是以責(zé)任貢獻(xiàn)為導(dǎo)向,更加公開、公正、正確、及時(shí)地評(píng)價(jià)人、激勵(lì)人,第二定位則是輔導(dǎo)和發(fā)展人。管理干部不能平時(shí)都說(shuō)好好好,考核的時(shí)候給員工打C,更不能對(duì)下屬的績(jī)效不聞不問(wèn)。
“我們要讓員工明白,共享公司發(fā)展成果的方法只有兩個(gè),一是努力奮斗,二是做出優(yōu)異的貢獻(xiàn)?!?/strong>
邵老師還對(duì)《華為基本法》中的基本人力資源政策進(jìn)行了解讀。他表示,人力資源管理不只是人力資源部門的工作,而是全體管理者的職責(zé)。
會(huì)議最后
阮積祥作總結(jié)發(fā)言
他表示
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從去年到今年,公司進(jìn)行了一系列的績(jī)效管理變革,組織活力得到了激發(fā),取得了一定的成效,但還不夠???jī)效變革還要繼續(xù)深入,高層是推動(dòng)變革的關(guān)鍵,要有持續(xù)的信心和決心。
識(shí)別兩端是激發(fā)組織活力的關(guān)鍵,我們的管理干部要敢于打C,不敢打C的背后其實(shí)是一種“懶政”,是管理能力的缺失。
績(jī)效輔導(dǎo)要學(xué)會(huì)教練式輔導(dǎo),要用開放式的提問(wèn)引導(dǎo)下屬自己找到根因,自己找到解決方案,而不是直接給答案,也不是命令下屬。
作為管理干部,尤其越是高層級(jí)的管理干部,要敢于走出舒適區(qū),挑戰(zhàn)自己不熟悉的領(lǐng)域。如果只做自己擅長(zhǎng)的事,那不會(huì)有進(jìn)步。公司目前的干部流動(dòng)已經(jīng)運(yùn)作了一些,但還不夠。我們要敢于橫向調(diào)整,跨部門調(diào)整,這樣我們管理干部的系統(tǒng)解決能力才能提升。
公司現(xiàn)在啟用了一批年輕干部,但也還不夠,我們還可以更大膽一些,給年輕干部更多的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)起來(lái)。
我相信,通過(guò)今天的復(fù)盤,下半年的績(jī)效工作肯定會(huì)做得更好,希望大家在整體的績(jī)效管理中,提升自己的業(yè)務(wù)能力,特別是領(lǐng)導(dǎo)能力,敢作為、敢做事、敢去挑戰(zhàn)新崗位。
會(huì)上,杰克股份人力資源部副總經(jīng)理吳敏輝對(duì)上半年績(jī)效與激勵(lì)變革進(jìn)行了回顧,人力資源部績(jī)效COE薛轉(zhuǎn)茹匯報(bào)了上半年干部與員工績(jī)效調(diào)查報(bào)告。
杰克全體管理干部還針對(duì)調(diào)查報(bào)告中存在的問(wèn)題以及績(jī)效評(píng)定難點(diǎn),進(jìn)行了分組討論,給出了改進(jìn)建議。
▲各小組代表分別就討論結(jié)果進(jìn)行分享