企業(yè)與員工共贏才是王道
某公司一名清潔工,本來(lái)是一個(gè)最被人忽視的角色,卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí),與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。事后,有人問(wèn)他的動(dòng)機(jī)時(shí),答案卻出人意料。他說(shuō):“總經(jīng)理從我身旁經(jīng)過(guò)時(shí),總會(huì)贊美我掃得真干凈”。且不說(shuō)各種看法,但有一點(diǎn)值得肯定——真誠(chéng)的贊美,能激發(fā)他人的無(wú)限潛能。
管理是被動(dòng)的,激勵(lì)是主動(dòng)的。管理是別人要求的,激勵(lì)是自己要求的;人性的特點(diǎn)是不喜歡為別人做事,卻愿意為自己做事。
如果一個(gè)管理者還是用過(guò)去幾十年的管理方法來(lái)管理現(xiàn)代的員工,那只會(huì)把員工管跑。企業(yè)人員流失嚴(yán)重,不是管理出了多大的問(wèn)題,而是負(fù)激勵(lì)、負(fù)能量太多,以事為中心,對(duì)人的關(guān)注就會(huì)減少,但事情要做好,必須要面對(duì)人。所以,管理者只是希望做好事情,而老板的目標(biāo)是通過(guò)激勵(lì)帶好團(tuán)隊(duì)。要想做真正的管理者,必須掌握各種激勵(lì)技巧,關(guān)注人的需求與感受。
人在不同的環(huán)境、年齡、成長(zhǎng)階段、管理層次下有各種各樣的需求,這是激勵(lì)的根源。沒(méi)有激勵(lì),人的需求無(wú)法得到有效的滿足。例如,年齡稍大的操作工人,需要養(yǎng)家糊口改善生活,因此對(duì)金錢(qián)物質(zhì)的需求較強(qiáng),要多用利益驅(qū)動(dòng);大學(xué)剛畢業(yè)的年輕人,有理想有抱負(fù)還要尊重,多用發(fā)展前景、個(gè)人成長(zhǎng)加以激勵(lì);而對(duì)管理層要用目標(biāo)激勵(lì),對(duì)事業(yè)基礎(chǔ)好的高管要用事業(yè)、使命激勵(lì)等等。
員工希望收入不斷提升無(wú)可厚非,但必須以正面價(jià)值觀來(lái)看待自己的收入,職場(chǎng)要拋棄的5種心理:
1.我付出這么多為什么得這么少?(很多時(shí)候原因在自己)
2.我只做與工資相稱的工作(那就永遠(yuǎn)拿那份工資吧)
3.那是老板想的事(注定永遠(yuǎn)不能當(dāng)老板)
4.不是我份內(nèi)事我不做(下次別想要同事幫忙)
5.我已經(jīng)很辛苦明天再做吧(往往這一耽誤就失去機(jī)會(huì))
如果你不滿意收入,請(qǐng)照收這三條建議:
1.將你的工資提升30%,然后問(wèn)自己我要怎么做才能達(dá)到這個(gè)水平,需要多長(zhǎng)時(shí)間可以做到?
2.觀察周?chē)耐禄蚺笥?,他們?dāng)中有收入高于你30%或以上的,了解他們是如何得到這個(gè)收入的?(正面思維)
3.如果你覺(jué)得自己短期內(nèi)做不到,調(diào)適自己的心態(tài),腳踏實(shí)地工作。
在企業(yè)中,計(jì)較收入但愿意付出的員工其實(shí)是好員工,可怕的是計(jì)較收入?yún)s不付出不創(chuàng)造的員工,更可怕的是不計(jì)較收入也不愿意付出的員工,你要養(yǎng)著他還沒(méi)有脾氣。對(duì)于不計(jì)較收入用心做事的員工,你要挖掘他的其他需求,滿足他更高層次的個(gè)性化需要
老板與員工是天然的“敵人”:老板要的是利潤(rùn)不斷增長(zhǎng),員工要的是工資持續(xù)上漲;老板要的是員工拼命干、干出成果,員工想的是少干多拿、責(zé)任少福利獎(jiǎng)勵(lì)多;老板希望員工理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難,員工希望老板體恤自己生活不易;老板想員工把事情當(dāng)事業(yè)來(lái)干,員工只想做完現(xiàn)在的事情、不要加班。有這種感覺(jué),首先來(lái)源于思維上的差異,老板是做事業(yè)、員工是做事情。然后是利益分配上的偏差,老板得到的是未來(lái)剩余價(jià)值,而員工得到的是當(dāng)下價(jià)值。老板必須先擁有“利他共贏”、“分享事業(yè)”的高度與態(tài)度。老板要站高一線先愿意舍,員工才能腳踏實(shí)地努力創(chuàng)造。老板開(kāi)始關(guān)注員工的需求與情感,員工則會(huì)體恤老板的壓力與辛勞。這樣才能形成良性的互動(dòng)。
俞敏洪曾經(jīng)說(shuō)道:現(xiàn)在年輕人進(jìn)入職場(chǎng),都希望先拿高薪,再認(rèn)真工作,心里想的是我工資待遇不夠,憑什么努力工作。但實(shí)際上最后真正在職場(chǎng)取勝的,是那些不計(jì)較個(gè)人得失辛勤工作、持續(xù)不懈努力的人。原因是老板和員工的思維差異:?jiǎn)T工希望先得到報(bào)酬再工作,老板喜歡那些先拼命工作不計(jì)報(bào)酬的人,然后就會(huì)重用這樣的人。
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